Обращается к Вам Седых Евгения Владимировна,01.09.1985 г рождения, проживающая в с. Подгорное, Томской области, Чаинского района по ул.Горной,23. Являюсь мамой двоих несовершеннолетних детей 10 лет и 1,9 лет. Работаю в Чаинской районной больнице врачом-стоматологом.

Писать заставила непростая жизненная ситуация, нахожусь в бедственном финансовом положении с двухстами рублями в кармане на 18.07.2019 г. Пострадало мое здоровье.

В результате непростых жизненных перепетий, как ни стараясь, второго, младшего, ребенка пришлось рожать уже разведенной. Практически сразу я подала на алименты. Сканы исполнительных листов по алиментам и другие документы, которые у меня на руках, смотрите ниже. Алименты не платятся уже почти два года. Бывший муж не помогает с лета 2016 года. В воспитании детей не участвует. Сидит на шее у своих родителей. В январе 2019 года со мной связался пристав г Колпашева с предложением погасить задолженность по алиментам в счет совместно нажитого имущества, то есть машины КАМАЗ и аккумуляторов к нему. Я отказалась, так как у меня нет возможности переправлять и собственноручно продавать эту машину. Все мое время занимают дети, мои пациенты и сельский дом, за которым нужно ухаживать. Больше я пристава не слышала, первая и последняя связь была в январе 2019 г. КАМАЗ покупался на мои деньги, которые я получила 18.11.2016 г по федеральной программе Земский доктотза

р. Бывший муж в то время сидел без работы и денег в г Томске. Я перевела часть этих денег с моей карты на его для приобретение этого КАМАЗа, муж пообещал, что будет на нем работать. Обманул, оформил машину на себя, фактически не имея к этим деньгам никакого отношения. Летом 2017 г его лишили прав на управление транспортным средством, т.к. управлял автомобилем в состоянии алкогольного опьянения, до этого по этой же причине лишался водительского удостоверения. Бывший муж неоднократно совершал противоправные действия, привлекался к административной ответственности, тратил деньги в ущерб семьи. КАМАЗ встал мертвым грузом, деньги потрачены, сижу в декрете, живем на детское пособие в 9000 и ждем алиментов. Когда младшему исполнилось 1,6 мес пособие стало 50 руб в мес. Взяли няню, вышла на работу на 0,5 ставки. Все лето с младшим сыном сидит старшая дочь, в детский садик пойдем только в сентябре. Возможности обращаться лично в компетентные органы не имею, т.к. на попечении находятся двое несовершеннолетних детей, за которыми необходимо следить в целях обеспечения их безопасности, нравственного развития и здоровья, поэтому обращаюсь в онлайн-приемную.

Такое ощущение, что все отвернуто от человека, особенно в группе риска молодые мамы, дети, старики.

Не углубляясь в подробности, заходила по данному делу в Чаинский районный суд, взять образец на раздел имущества. Такого заявления не оказалось. Сотрудник судебного органа мне пояснил, что, если у меня есть среднее образование, я могу написать его сама. А много ли даст маленький ребенок написать самой или сходить куда? Даже на сайт их зайти не даст.

В результате моего обращения в полицию и общения с нашим местным участковым по поводу моего бывшего супруга, последний, в августе 2018 г выкрал документы на КАМАЗ, чеки на аккумуляторы, которые я тоже приобретала на свои средства, готовые заявления на взыскание алиментов на второго ребенка, заявление о разделе совместно нажитого имущества, долговую расписку о займе у меня 30.000 рублей. Пришлось писать новые заявления, это заняло три месяца. Потеряно много времени, на то и был расчет.

Собралась с силами, пошла к нашим приставам узнать о задолженности по алиментам. Местный пристав дала мне адрес приставов г Колпашево, куда я сама должна написать все интересующие меня вопросы и выяснить величину задолженности.

Я несколько раз пыталась поговорить с мужем, на что он мне отвечает, что работы нет, когда найду не знаю. В последнем разговоре он сообщил мне что пристава продают КАМАЗ и выплатят мне задолженность. То есть, выходит так, что автомобиль, которые был приобретен в браке, следовательно, является совместно нажитым имуществом продают без моего согласия, мне же с этих денег заплатят алименты, и я же должна отработать федеральную программу.

На нервной почве заболела хроническим кожным заболеванием, обострение на ладонях рук вот уже полгода. Работаю руками, они меня кормят. На больничном сидеть не могу, пойдем совсем по миру. Июль месяц подходит к концу, а дров нет. А кто проживает в Сибири и топит печку, поймут меня. Младшую дочь собирать в школу надо, маленького в дет сад, платить коммунальные услуги, распотрошена карта Халва до копейки. А тут узнала что пристава все могут продать, раз я не заявляла на раздел имущества. И мне же заплатить моим же.

Прошу обратить внимание на сложившуюся ситуацию.

Прошу помочь взыскать с должника Седых Эрика Павловича 23.04.1985 г уроженца г.р Токмак, Киргизской АСССР, проживающего по адресу с. Дальнее, Томской области, Колпашевского района, ул. Школьная,15-2 , алименты, задолженность на январь 2019 г около 180 000 рублей.

Прошу помочь взыскать денежную компенсацию за купленный в период брака КАМАЗ с должника Седых Эрика Павловича 23.04.1985 г. уроженца г. Токмак, Киргизской АСССР, проживающего по адресу с. Дальнее, Томской области, Колпашевского района, ул. Школьная,15-2 в размере 150 000 рублей.

Прошу взыскать Седых Эрика Павловича 23.04.1985 г уроженца г Токмак, Киргизской АСССР, проживающего по адресу с. Дальнее, Томской области, Колпашевского района, ул. Школьная,15-2 30 000 руб по долговой расписке, срок возврата был до августа 2017 года.

Все документы, которые имею на руках, прилагаю.

Мой тел 8 953 922 98 87

Мой почтовый адрес [email protected]

Благотворительный фонд «Нужна помощь» и портал «Такие Дела» объявили 27 марта Днем бездомного человека. Time Out против равнодушия и черствости. Поэтому мы попросили специалистов, работающих с бездомными, объяснить, как любой желающий может помочь тем, кому повезло в жизни меньше.

Бездомные люди сталкиваются со множеством трудностей: у них нет питьевой воды и еды, в том числе горячей, которая помогает не замерзнуть. Нет одежды по погоде, медицинской помощи, негде постирать одежду и помыться. Кроме того, у бездомных людей никогда нет ощущения безопасности: они часто становятся жертвами насилия, всегда испытывают тревогу.

В России, если вы бездомный, вам будет очень трудно восставновить утерянные документы и получить пенсию. К тому же, если нет прописки или регистрации (то есть человек может даже жить где-то, но быть де-юре бездомным), очень сложно получить доступ к любым социальным услугам: легально трудоустроиться, получить медицинскую помощь и так далее.

Всех этих людей можно вернуть к полноценной социальной жизни, вытащить «с улицы». Но для этого нужна помощь не только профильных служб. Time Out попросил PR-директора фонда «Нужна помощь» Кристину Покрытан и координатора проектов благотворительной организации «Ночлежка» Викторию Рыжкову дать 7 советов, как каждый может помочь.

Я встретил бездомного человека. У меня совсем мало времени, но я неравнодушен и хочу помочь. Что я могу сделать?

Если вы видите, что человеку не нужна экстренная помощь, то бросаться ему на помощь не нужно. Просто постарайтесь не избегать человека взглядом, улыбнитесь ему. Самое лучшее — купить воды, еды и дать адрес места, где можно получить помощь. Если у вас есть время и готовность, отведите человека к этому месту или хотя бы купите билет в метро.

Какую одежду надо отдавать?

В первую очередь она должна быть функциональной, чистой, не порванной и по погоде. Если это куртка — то с рабочими пуговицами и молниями, если обувь — то с шнурками и застежками. Бездомным всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье, одеяла и старые пальто. Зимой основная проблема — обморожение, летом — перегрев.

Какая нужна еда?

Которую не нужно готовить. Подойдут хлебобулочные изделия, консервы (если их не надо открывать ножом), сыр, колбаса, фрукты, но самое главное — питьевая вода.

Сколько бездомных в России

В России нет дома у 4,5 млн человек.

По статистике «Ночлежки»: 36% бездомных остались без дома из-за семейных обстоятельств и конфликтов с родными, 22% потеряли жилье после переезда в другой город, 17% стали жертвами мошенничества с недвижимостью, 10% вышли из мест заключения, но им некуда было идти.

Чего нельзя делать никогда?

Нельзя давать деньги — но не потому, что человек заведомый алкоголик или наркоман. Бездомные пребывают в очень уязвимом психоэмоциональном состоянии, не знают, что с ними случится и где они окажутся завтра, не понимают, что делать. Велик риск, что они совершат неправильный выбор и купят алкоголь на ваши деньги, а не, скажем, еду или теплую одежду. Помимо прочего, алкоголь чаще всего как раз и провоцирует обморожения, из-за которого люди умирают на улице. Он не согревает, а лишь притупляет чувство холода.

Лежит человек (спит, пьяный), надо ли его будить?

Прежде всего, необходимо понять, действительно пьян человек или нет. Вы можете принять за пьяного человека того, у кого в этот момент происходит инсульт или инфаркт. Нечеткая дикция и нарушенная координация могут быть признаками не только опьянения, но и проблем со здоровьем. Если вам кажется, что человеку нужна медпомощь, то пройти мимо нельзя.

Человек спит в метро (или в подъезде). Мне неприятен его запах и внешний вид. Что делать?

В метро, если человек вас не слишком смущае, лучше оставить его в покое; там хотя бы тепло. Так же как и в подъезде. Бездомные ночуют в подвалах, на лестничных клетках и на чердаках не от большого желания, а от безысходности — это один из немногих способов не замерзнуть и провести время там, где хотя бы есть крыша над головой.

В какие фонды или организации мне обращаться, если я хочу помочь?

Вполне можно довериться рекомендациям Google на поисковый запрос «как помочь бездомному человеку в моем городе». В Москве с бездомными работают фонд «Милосердие» и их проект , волонтерское движение , благотворительная организация , а также Центр социальной адаптации «Люблино», который работает круглосуточно и имеет свою мобильно-патрульную службу.

В Санкт-Петербурге это фонд . Кроме того есть определенные государственные программы и учреждения социальной помощи, куда можно обратиться. Их тоже легко найти в интернете. Если необходима медицинская помощь, то резонно вызвать скорую помощь. В полицию обращаться стоит только в крайнем случае.

Сегодня решил рассмотреть актуальный для многих вопрос – как и куда пожаловаться на работодателя . Прочитав эту статью, вы узнаете, что представляет собой трудовая инспекция , в каких случаях можно пожаловаться на работодателя, как правильно составить жалобу, как ее подать, и к каким результатам это может привести, а также куда еще можно подать жалобу, если трудовая инспекция вам не поможет. Возьмите на заметку и сохраните себе ссылку на статью на всякий случай.

Нынешние реалии таковы, что конфликты между работниками и работодателями – не редкость, а скорее – закономерность. Причем, очень часто работодатели в той или иной степени (в т.ч. и очень грубо) нарушают трудовое законодательство. Чаще всего, их работники просто смиряются с этим, держась всеми силами за работу как за единственно возможный источник заработка (что уже ошибочно), и разрешают творить с собой что угодно, готовы терпеть любые неудобства и лишения, лишь бы не быть уволенными. На мой взгляд, это совершенно неправильная позиция.

Каждый работник должен хотя бы немного ориентироваться в актуальном трудовом законодательстве своей страны, и знать, что у него есть не только обязанности перед работодателем, но и права. И должен уметь грамотно защитить, отстоять свои права, если они не соблюдаются, особенно, если не соблюдаются грубо. В частности, он должен знать, как и куда пожаловаться на работодателя, если тот серьезно нарушает его права, и не бояться делать это. Потому что работодатели будут относиться к работникам так, как они сами позволяют.

Что такое трудовая инспекция?

Куда пожаловаться на работодателя? Для контроля соблюдения прав работников существует специальный государственный орган – трудовая инспекция (в разных странах он может называться по-разному, но суть одна).

Трудовая инспекция – это государственная организация, призванная контролировать соблюдение трудового законодательства, разрешать трудовые споры между работниками и работодателями во внесудебном порядке и имеющая полномочия применения санкций к работодателям, нарушившим законодательство.

Например, трудовая инспекция в России носит официальное название Федеральная служба по труду и занятости или Роструд. В Украине – это Государственная инспекция Украины по вопросам труда.

Трудовая инспекция подчиняется Министерству труда и социальной защиты населения. Помимо рассмотрения жалоб работников, эта структура выполняет и много других функций, но нас сейчас будет интересовать только то, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию.

Когда можно пожаловаться на работодателя?

Начнем с рассмотрения ситуаций, в которых можно подать жалобу в трудовую инспекцию. Если кратко, то это могут быть любые нарушения трудового законодательства, в том числе, нарушающие права работника, определенные в Трудовом кодексе. Вот самые распространенные примеры.

1. Необоснованный отказ в приеме на работу. Мало кто знает, но в Трудовом кодексе четко определены причины, по которому человеку могут отказать в приеме на работу. Часто бывает так, что отказывают безосновательно или по ложным основаниям.
2. Нарушения в выплате заработной платы. Например, выплата зарплаты в меньшем объеме, чем предусмотрено трудовым договором, задержки в выплате зарплаты, необоснованное и несоответствующее трудовому договору лишение части зарплаты и т.д.
3. Принуждение к сверхурочным работам без оплаты и предоставления дополнительных выходных. В этом случае тоже есть смысл пожаловаться в трудовую инспекцию, особенно, если это носит систематический характер.
4. Непредоставление положенного отпуска. Тоже довольно часто встречающееся нарушение трудового законодательства, и в решении этой проблемы может помочь трудовая инспекция.
5. Запрет идти на больничный. Знакомо? Это тоже грубое нарушение трудового законодательства, которое будет применяться к вам ровно столько, сколько вы будете это позволять.
6. Принуждение к выполнению работы, не предусмотренной трудовым договором и должностной инструкцией. Если вас часто заставляют выполнять чужую работу, помимо своей – это тоже нарушение Трудового кодекса, которое можно обжаловать, подав жалобу в трудовую инспекцию.
7. Нарушение процедуры увольнения. Если работодатель необоснованно , принуждает к увольнению, грозится уволить “по статье” без веских оснований, либо уже уволил с какими-либо нарушениями законодательства (например, без предварительного уведомления и отработки положенного времени) – тоже есть смысл пожаловаться в трудовую инспекцию.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию?

Теперь давайте рассмотрим, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию, что для этого необходимо. Подать жалобу можно четырьмя способами:

Способ 1 . Подать жалобу в трудовую инспекцию по почте. Это самый длительный, затратный, но и самый эффективный способ пожаловаться на работодателя. Потому что официальное письмо – это документ, который нельзя проигнорировать: вам в любом случае обязаны будут предоставить на него такой же официальный ответ.

Способ 2 . Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн. Это самый простой вариант, но и не всегда эффективный, потому что ваше электронное обращение может просто “потеряться”, остаться без рассмотрения, и вы не обязательно получите на него официальный ответ. Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн в России можно через сайт онлайнинспекция.рф .

Способ 3 . Подать жалобу в трудовую инспекцию через телефон горячей линии. Примерно то же, что и второй способ, только жалобу в этом случае нужно будет излагать устно, по телефону, она будет записана с ваших слов. Получение ответа здесь также не может быть гарантировано – все зависит от того, сочтут ли ее обоснованной и требующей рассмотрения.

Способ 4 . Прийти на личный прием в трудовую инспекцию. Это очень хороший вариант, для того чтобы получить профессиональную консультацию по интересующему вас вопросу. Вам сразу скажут, насколько обоснована ваша жалоба с точки зрения трудового законодательства, и подскажут, как правильно составить жалобу, после чего вы оформите ее в письменном виде и зарегистрируете по месту, либо отправите письмом.

Как правильно составить жалобу на работодателя?

Прежде, чем жаловаться в трудовую инспекцию, все-таки нужно попытаться урегулировать интересующий вас вопрос с работодателем “мирным путем” – путем переговоров. Потому что подача жалобы – вопрос серьезный, и может повлечь за собой серьезные для работодателя последствия (какие именно – расскажу чуть позже). Так что, если есть возможность решить вопрос “полюбовно” – используйте ее, и только когда это не сработает – переходите к подаче жалобы.

Шаг №1 . Составить текст жалобы. Каких-то строгих форм, по которым составляется жалоба в трудовую инспекцию, не существует. Жалоба должна быть составлена в деловом стиле в свободной форме, и должна обязательно содержать:

• Кому: наименование и ФИО руководителя территориальной трудовой инспекции;
• От кого: ФИО и паспортные данные заявителя, адрес регистрации и адрес для получения ответа;
• Наименование и юридический адрес работодателя, на которого подается жалоба, ваша должность на данном предприятии, ФИО руководителя, ФИО и должность лица, на которое вы жалуетесь;
• Суть жалобы: что именно нарушает работодатель, желательно со ссылками на статьи Трудового кодекса и/или пункты трудового договора;
• Просьбы или предложения: что именно вы просите или предлагаете сделать трудовой инспекции (например, провести проверку на предприятии, привлечь руководителя к ответственности, проконсультировать вас и т.д.)

Если вы подаете жалобу онлайн, то на сайте будут все обязательные поля для заполнения.

Часто люди интересуются: можно ли отправить жалобу в трудовую инспекцию анонимно? Нет, нельзя, такая жалоба не будет рассмотрена.

Шаг №2 . Подкрепить жалобу документами при необходимости. Жалоба будет иметь куда более весомый вид, если ее подкрепить документальными свидетельствами. Например, если вы ссылаетесь на свой трудовой договор – приложите его копию. Если жалуетесь, что вам не платят зарплату (или платят не столько, сколько положено) – приложите выписку со своего банковского счета. И т.д.

Шаг №3 . Отправьте жалобу и ожидайте рассмотрения. Если вы отправляете жалобу почтой – то желательно делать это с уведомлением о вручении – так вы точно будете знать, что письмо доставлено адресату и отсчитывать срок ответа. Рассмотрение жалобы может занимать от нескольких дней до месяца, а в редких случаях – и до двух месяцев (если, например, требуется выезд инспектора в другой регион). Все в зависимости от характера жалобы и способа ее подачи. Каждая жалоба попадает на рассмотрение к определенному инспектору, который изучает ее, принимает решение, согласовывает с руководством и дает ответ.

Шаг №4 . Получите ответ на жалобу. Когда ваша жалоба будет рассмотрена, вы получите ответ. Если она требует проведения проверки на предприятии, то в ответе, скорее всего, будет указано, что назначена проверка, и по ее результатам вас уведомят дополнительно.

Учтите, что если вдруг получится так, что в период рассмотрения жалобы ваш вопрос уже разрешится, то вы имеете право отозвать свою жалобу. Правда, если в ней указывается на серьезные нарушения, проверку на предприятии все равно могут назначить, просто вас уже уведомлять о рассмотрении вопроса не будут.

Какой ответ даст трудовая инспекция?

Теперь давайте рассмотрим, к каким результатам и действиям может привести ваша жалоба на работодателя в трудовую инспекцию. Вариантов может быть несколько.

1. Назначение выездной проверки на предприятии с целью констатации нарушений.
2. Предписание об устранении нарушений руководителю предприятия и установленный срок для его выполнения. Как правило, это 1 месяц. В этот срок он обязан устранить нарушения и отчитаться об этом в трудовую инспекцию. В противном случае к нему будут приняты более серьезные меры.
3. Привлечение руководителя к административной ответственности – штрафу за нарушение трудового законодательства. Этот штраф может быть достаточно солидным (в зависимости от вида нарушения).
4. Отстранение руководителя (или виновного должностного лица) от должности на временной или постоянной основе.
5. В отдельных случаях – временное прекращение деятельности предприятия до устранения нарушений.
6. В отдельных случаях – привлечение руководителя к уголовной ответственности.

Когда жалоба в трудовую инспекцию может быть отклонена?

Рассмотрим наиболее распространенные причины, по которым жалоба в трудовую инспекцию может быть отклонена:

1. Вы не указали все личные данные.
2. Вы неправильно или неполно указали данные работодателя.
3. Субъективная точка зрения (ваша жалоба составлена эмоционально, но не содержит веских доводов, не подкреплена документами, не указано, что конкретно нарушает работодатель).
4. Безграмотность. Если жалоба содержит большое количество ошибок, составлена несвязно, безграмотно, содержит ненормативную лексику, ее тоже оставят без рассмотрения.
5. Жалоба не попала к адресату (например, при отправке онлайн произошел какой-то системный сбой, не дошло письмо, просто было утеряно из-за человеческого фактора и т.д.). В этому случае есть смысл направить повторную жалобу, указав, что она повторная.

Что делать, если жалоба была отклонена или не устраивает результат рассмотрения?

Если трудовая инспекция отклонила жалобу, либо дала ответ, который вас не устраивает, но при этом вы уверены, что работодатель нарушает нормы Трудового кодекса, есть несколько вариантов дальнейших действий:

1. Обжаловать ответ инспектора, который рассматривал вашу жалобу у его непосредственного руководителя.
2. Обратиться к профессиональным юристам в области трудового права, которые помогут составить жалобу более профессионально и будут сопровождать ее рассмотрение.
3. Пожаловаться на трудовую инспекцию в вышестоящую организацию. Например, вы подавали жалобу в региональную трудовую инспекцию, вам ее необоснованно отклонили – жалуетесь в центральную или вышестоящую организацию – Министерство труда и социальной защиты.
4. Пожаловаться на работодателя в налоговые органы, если речь идет об уклонении от уплаты налогов (черная или серая зарплата).
5. Подать иск на работодателя в суд.

Теперь вы знаете, как и куда пожаловаться на работодателя, как работает трудовая инспекция, какие нюансы подачи жалоб и обращений нужно учесть. Надеюсь, что эта информация была вам полезна.

Не бойтесь защищать и отстаивать свои права в том случае, если они действительно нарушаются. Работодатели всегда будут относиться к вам так, как вы это позволяете. До новых встреч на !

Ежедневно каждый человек использует от одного десятка услуг разного формата и от разных компаний. Но всегда остается одно общее в этом деле - это права потребителя, так как в любом из случаев, мы всегда за получаемые услуги обязательно платим некую денежную сумму. В действующем законодательстве Российской Федерации существует защита прав потребителей, что и стоит на страже качественных услуг.

Если у вас произошла ошибка с выбором компании и вы получили плохое обслуживание, то вы всегда можете обратиться в РосПотребНадзор, где вам в обязательном порядке помогут не только восстановить справедливость, но и вернуть ваши деньги, которые были только попросту зря потрачены. Кроме того, вам возместят с помощью указанного органа и нанесенный ущерб.

Далее мы более детально рассмотрим вопрос о том, что делать и куда обращаться, если в определенной компании вам не качественно выполнили работу (построили дом, гараж, починили ноутбук, отделка квартир, установка дверей и окон), какими статьями и законами это регулируется и как может помочь юрист по защите прав потребителей?

Какие права есть у потребителя услуг?

Безусловно, у вас, как у потребителя услуг, за которые вы платите соответствующую сумму денег есть свои права. Перед тем, как со своей проблемой непосредственно обратиться в РосПотребНадзор, вам стоит сначала ознакомиться со следующим списком для того, чтобы удостовериться в том, что таковые действительно были нарушены той или иной компанией соответственно.

Итак, если вам предоставили не качественное обслуживание, то вы, как потребитель, согласно действующему законодательству нашей страны имеете полное право на следующее:

• возмещение ущерба;

• безвозмездного устранения недостатков нанесенных некачественным обслуживанием;

• повторное выполнение работы;

• возмещение расходов, что потребовались для устранения последствий некачественного обслуживания;

• расторгнуть договор при полной компенсации убытков.

Выше в данной статье мы перечислили только основные права потребителя. На деле их несколько больше в силу обстоятельств каждого конкретного случая и дела. Далее поговорим детальнее о юридической стороне данного вопроса.

Как начать процесс: что нужно для обращения или жалобы?

Как только вы выявили некачественное обращение с вашим заказом, то вы имеете полное право для того, чтобы начать процесс восстановления справедливости относительно вашей стороны дела. Первым возникает вопрос о том, что если вам проделали некачественный ремонт - куда жаловаться. В этой ситуации у вас есть всего несколько выходов.

• отпустить ситуацию - и решить, что с такими результатами вам вполне пригодно дальше продолжать свою деятельность без возбуждения скандала. Результата от такого поведения ждать не стоит относительно положительного ключа развития данных событий.

• самостоятельное решение вопроса - для этого вам потребуются дальнейшие инструкции данной статьи нашего официального ресурса.

• решение вопроса с помощью юриста по защите прав потребителей - такое решение вопроса дает вам практически точно гарантированный положительный результат ваших стараний.

Таким образом, какой путь решения данной проблемы выбрать - решать только вам. Проще всего из такой ситуации выйти в том случае, если вы все-таки решитесь воспользоваться профессиональными услугами такого специалиста своего дела, как юрист по защите прав потребителей. Только одного обращения будет вам достаточно для дальнейшего положительного результата. Если вы решитесь самостоятельно решать данный вопрос собственными силами, то вам стоит следовать точно согласно следующим инструкциям и советам профессионалов данного профиля:

• запись в книгу жалоб;

• запрос на решение конфликтного вопроса руководству компании (запрос официальный);

• ожидание официального ответа компании (не более 10-ти дней);

• заявление в суд при негативном ответе от администрации компании.

Вам необходимо сохранять все чеки, документы и ответы администрации для того, чтобы потом в зале суда доказать свою правоту и честность приведенных фактов.

Не качественный ремонт: куда жаловаться?

Если вам проделали не качественный ремонт либо же предоставили любую другую услугу некачественно, то у вас есть полное законное право на то, чтобы получить компенсацию и результат, которого вы желали изначально, согласно договору с компанией. Жаловаться нужно в начале непосредственно администрации компании. Вы можете попробовать урегулировать данный вопрос мирным путем при личном разговоре. Затем отправить официальный запрос. И только если такие манипуляции не дали своего результата, то вы можете начинать решение конфликтной ситуации уже в процессуальном порядке.

Итак, что нужно для обращения или жалобы? Здесь вам потребуется собрать весь пакет документов и доказательств. Заключения экспертов, фото- и видео-материалы, всевозможные чеки и другие материалы, которые могут доказать правоту вашей стороны указанного дела. Если у вас будет достаточно доказательств и материалов, то вас обязательно будет ждать успех. Если вы в своих силах не уверенны, то стоит с самого начала доверить эту роль профессионалам в юридической области.

Важно! По всем вопросам обращения в Роспотребнадзор, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по защите прав потребителей, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.