Остаться без штанов, телефона и паспорта в тысячах километрах от родного города – удовольствие весьма сомнительное. Но чтобы такого не случилось, будьте всегда начеку. Хотя, что я тут говорю, даже самый ушлый путешественник может попасть впросак. Это может произойти с любым и каждым, казалось бы, в самой благополучной стране вас могут обокрасть, и если уж не обокрасть вы сами можете потерять свое драгоценное имущество. И так, что делать если ограбили?

Вас обокрали, как выжить и вернуться домой? Вроде бы все элементарно просто: произошло ограбление/потеря вещей – полиция – посольство – поиск денег – билеты – перелет на Родину. Все именно так, но есть НО – безумное количество стресса и потерянного времени. Знаю, проходили ((

Как максимально сократить путь от кражи до приезда домой? Ведь главный приз здесь — время. Здесь нужно использовать ту инфу, которая уже у вас есть. Ту, которой можно пользоваться сразу после ЧП.

И так, рассказываю, что нужно сделать до поездки:

Главное изначально правильно собрать свой багаж, чтобы коснись чего, с наименьшим злом, выкарабкаться из сложившийся неудачи.

Заранее, до поездки снимите копию с паспорта, пришлите ее к себе на мейл и заверьте у нотариуса. Во время путешествия храните ее отдельно от остальных документов, лучше всего – во внутреннем кармане одежды, так, чтобы она всегда была при себе.

Узнайте адрес и телефон российских представительств (посольство, консульство, крупные компании) той страны, куда вы едите. Бумажку с координатами храните у сердца и никогда с ней не расставайтесь. В случае форс-мажорных обстоятельств вы всегда будешь знать, к кому обратиться за помощью.

Если у вас есть кредитная карточка, сделайте еще одну такую же с этим же счетом. Если у вас есть VISA Gold, то вторую карту Electron вам сделают бесплатно. Хранить карточки стоит в разных местах.

Установите онлайн-банк. Если есть интернет, вы всегда сможете заблокировать карту.

Лучшее место для хранения жизненно важного стаффа – сумка-кобура. Крепиться она под мышкой, контролируется на 100% и практически недоступна даже для карманников. Лиса рекомендует складировать деньги и документы только в таком бэге.

Составьте список всех ценных вещей, распечатайте его и пришлите на мейл.

Запишите все контакты, номера страховок, е-мейлы. Распечатку берите себе и копию родным. Не забудьте скинуть эти данные на емейл. Проговорите заранее ключевое слово для перевода денег через Western Union.

Пришлите на почту все пароли, явки без пояснений, что откуда. Если прижмет, сразу вспомните.

Заранее сделайте несколько фото на документы, обязательно цветные, размером 3х4.

И вот случилось самое страшное, вас ограбили.

Фраза «все будет хорошо» не поможет. Я даже больше скажу: ни полиция, ни послы, ни государство никто не поможет. Помочь смогут только отдельные люди, а все остальное бездушно. Это стоит понять и убить в себе надежду. Именно она в данной ситуации помешает трезво мыслить. Только когда вы поймете, что все в этой ситуации все зависит от вас – вы быстро устраните эту неприятную проблему. А любая помощь от людей будет приятным подарком, который психологически вам поможет.

И тем не менее, идите в полицию. Не ищите вора своими силами, даже если кража произошла только что. Вы только потеряете драгоценное время и нервы. Ваша цель – оформить рапорт. Это самый главный документ, если пропал паспорт.

Если в отделении интернета нет, то идите в кафе. Там заблокируйте карточку через он-лайн банк, спишите номера страховок, пин-коды от карт и напишите письмо другу с данными для Western Union.

После всего этого вам выдадут рапорт с печатью и подписью офицера и штампом, заверяющим подпись. Если всего этого не будет на бумажке, то рапорт будет недействительным. Следите!

Следует сделать несколько копий и идти в российское консульство. В посольство идти незачем -– делами людей занимается именно консульство, а не посольство. Здесь вам нужно получить «свидетельство на возвращение». Оно платное и стоит в среднем 60 евро. Конечно же, оплату кредиткой они не принимают. Если денег совсем нет, то пишите заявление на имя консула о том, почему вы не можете оплатить.

Кроме денег с вас спросят 2 цветных фото и показания свидетелей о том, что они вас знают и подтверждают, что вы гражданин РФ. Это хорошо, если вы путешествуете не один и обокрали только вас. Иначе вам пришлось бы ждать не менее недели, пока все данные о вас будут проверены в России. Если все будет хорошо, то на все про все уйдет два дня (это я говорю о долгожданном свидетельстве). С этим документом идите в авиакомпанию и вставайте в лист ожидания до ближайшего вылета. Учтите, что «Свидетельство на возвращение» работает всего 2 недели и получить долгожданный билет на самолет в ваших же интересах.

Решите проблему с ночлегом. Если у вас есть вторая кредитка – ищите отель. Если кредитки нет и нет ни копейки на руках, ищите церковь, больницу, в крайнем случае, найдите вокзал. Если позволят, то спите прямо в полиции, уж вещи то там точно разрешат оставить. Найдя пристанище – возвращайтесь в отделение, чтобы сообщить свое местонахождения.

И вот, свидетельство оформлено и ура, вылет на Родину. На паспортном контроле вас, ясное дело остановят и спросят кроме свидетельства еще и полицейский рапорт. В таком случае вам стоит приехать в аэропорт заранее, чтобы решить все возникающие вопросы.

По прилету домой.

Вернувшись домой срочно собирайте данные для нового загранпаспорта, прикладывайте «свидетельство на возвращение» к ним и полицейский рапорт. Несите пачку документов в то отделение полиции, где вы получали загранник. На все про все у вас срок не более трех дней. «Свидетельство на возвращение — эта документ строгой отчетности, которую нужно сдать в течение этого времени.

З.Ы. Был случай у меня такой, в Сочи. Тогда я совсем не была готова к кражам, сколько ездила, никогда в такое не вляпывалась. А тут такое!

Обокрали меня, даже денег на проезд не оставалось. Лишилась одним разом всего — кошелька, где хранились карточки, кредитки и еще много разной важной всячины. Хорошо, что документы уцелели.

И как назло было воскресенье, что ни Western Union, ни любые другие переводы денежных средств, ни банки кроме Сбера не работали, а я являлась клиентом совсем другого банка.

Карту своего банка удачно заблокировала через оператора (еле дозвонившись), а вот снять наличность возможности не было. Офисы закрыты, а у порога стоят только бездушные банкоматы, которые мне как мертвому припарка. Что делать? Долго ломала голову и пошла в Сбер. А не карты, ни счета у меня не было. Хотела открыть счет, но как оказалось деньги дошли бы до него через несколько часов, а то и дней. А мне надо здесь и сейчас. Девушка, которая меня обслуживала, вошла в положение и сама предложила помочь, дала номер своей карты, куда мои друзья перечислили деньги. Только благодаря ее доброте я смогла добраться до дома.

Вы находитесь за рубежом. Вы не знаете языка. И вас обокрали. Паспорт, деньги, карты - все исчезло! Что же делать? Уж точно не следует паниковать и плакать: этим вы делу не поможешь. А вот следующие 6 шагов будут весьма эффективны и полезны в столь отчаянной ситуации.

• Минимум две цветные копии паспорта
• Несколько фото на паспорт
• Список экстренных контактных телефонных номеров
• Список международных номеров вашего банка
• Список посольств / консульств государства (с адресами и номерами телефонов), гражданином которого вы являетесь, в тех странах, которые вы собираетесь посетить
• Недорогой второй кошелек или специальный тайный кошелек для путешествий. Поделите свои карты, наличные и документы на два кошелька: один носите с собой, второй оставляете в отеле.
• Дополнительные денежные средства, спрятанные в сейфе отеля
• Копия маршрута путешествия

Перейдем к тому, что делать если вас все же ограбили.

1. Заблокируйте кредитные карты как можно быстрее.

Найдите способ немедленно связаться со своим банком и заблокировать карты до того, как ваш грабитель начнет их опустошать. Это очевидный шаг, но ввиду растерянности вы легко можете забыть об этом!

2. Напишите заявление в ближайшем полицейском участке.

Прежде чем обращаться в консульство, стоит сообщить о преступлении в местные органы власти: официальный отчет из полиции поможет подтвердить вашу историю. Это также понадобится для оформления нового паспорта и подачи иска для страхования путешествия.

3. Свяжитесь с ближайшим посольством или консульством своей страны.

Перед визитом в посольство (консульство) лучше всего совершить звонок, чтобы точно узнать, кто из сотрудников и когда сможет принять вас для обсуждения и разрешения ситуации.

4. Напишите заявление об утере паспорта.

Помимо копии полицейского отчета в консульстве у вас могут запросить официальное заявление об утере паспорта, либо заявление в устной форме, сделанное под присягой. Сразу после принятия этого заявления ваш паспорт будет считаться недействительным. Таким образом, никто не сможет воспользоваться вашим документом.

5. Подайте документы на новый паспорт.

Если у вас имелась цветная ксерокопия вашего паспорта, вам очень повезло, поскольку для его восстановления консульству нужны будут документы, подтверждающие вашу личность. Если же копии у вас не было и все идентифицирующие документы украдены, сотрудники консульства помогут вам связаться с друзьями и родственниками, которые смогут предоставить ваше свидетельство о рождении или карточку социального страхования.

Чтобы получить новый паспорт вам понадобится:

• Фото на паспорт
• Водительские права или ксерокопия утерянного паспорта (любой идентифицирующий вас документ)
• Доказательство гражданства (свидетельство о рождении, карта социального обеспечения, ксерокопия утерянного паспорта)
• Отчет из полиции
• Заявление об утере или краже паспорта (заполняется на месте)

Консульству также потребуется маршрут вашего путешествия для выдачи паспорта полного либо ограниченного действия. Если вы собирались отправиться домой в ближайшие дни, то получите экстренный паспорт, который оформляется в течение 24 часов. Если же вы намеревались продолжить путешествие, то получите новый полноценный паспорт со сроком действия на 10 лет. Его оформление может занять несколько дней.

Примечание: Большинство консульств в выходные и праздничные дни закрыты, поэтому обратиться за помощью в это время вам не удастся.

6. Получите наличные деньги.

Позвоните в свой банк, либо обратитесь за помощью к друзьям и семье. В консульстве вам помогут сориентироваться в местных услугах денежных переводов.

Среди всех видов хищения квартирные кражи занимают лидирующие позиции. В данной статье подробно рассмотрим, какие действия необходимо предпринять, чтобы обезопасить свое жилище от вторжения воров.

Статистика и особенности преступления

Статистические данные показывают, что наиболее часто кражи совершаются в крупных городах. Это обусловлено тем, что в них проще затеряться. Остаться незамеченным в небольшом населенном пункте чрезвычайно трудно, другое дело городские многоквартирные дома, где даже соседи не знакомы между собой. В жилище можно проникнуть, не привлекая лишнего внимания.

При этом большее количество краж совершается днем, когда владельцы квартиры находятся на работе. Как правило, это временной отрезок с 9 до 12 (67%), или 12-15 часов (17%). В деревнях наблюдается противоположная картина - все хищения совершаются вечером или ночью.

Обостряется ситуация в летнее время, когда люди уезжают в отпуск или живут на даче, а жилище остается без присмотра.

Что привлекает внимание воров?

Статистика показывает, что предпочтения преступников различаются в зависимости от региона:

• в Москве предпочитают воровать модные вещи;
• в регионах - деньги и ювелирные изделия;
• в деревнях и селах - скот и продукты.

На антиквариат приходится только 2% от общего числа краж.

Преступники всегда тщательно подходят к выбору квартиры, которую намереваются ограбить. Зачастую на состоятельность владельцев указывают хорошие окна, современные сплит-системы и антенны, дорогой автомобиль. Бывают случаи, что злоумышленники выслеживают людей, совершающих дорогие покупки в магазинах, или действуют по наводке.

Наиболее часто воры проникают в жилье следующими способами:

• взламывают замок;
• подбирают ключи или используют отмычки;
• через балкон или оконные проемы;
• выбивают дверь.

Лишь небольшое количество краж совершается профессиональными ворами. В остальных случаях преступниками выступают лица, не имеющие постоянного дохода, или являющиеся выходцами из стран ближнего зарубежья.

Это свидетельствует о том, что зачастую злоумышленники действуют «наобум», не имея четко разработанного плана ограбления, и любое оказанное противодействие их спугнет.

Что делать в случае, если ваш дом обокрали?

Прежде всего, незамедлительно вызывать полицию. Это можно сделать, позвонив по номеру 112 с мобильного телефона или 02 со стационарного. До приезда группы быстрого реагирования категорически нельзя входить в жилое помещение - всегда существует вероятность, что преступники еще находятся в квартире.

Если вы все же вошли, то не трогайте ничего до момента приезда криминалистов. Помещение должно оставаться неприкосновенным - нельзя убирать разбросанные предметы, наводить порядок, т.е. совершать любые действия, которые могут скрыть следы преступления.

Осмотр места может дать представление о личностных особенностях вора, например, профессиональный преступник старается действовать аккуратно и тихо, не привлекая внимания соседей. Наркоманы и алкоголики проявляют повышенный интерес к спиртным напиткам или медицинским препаратам, их мало интересуют модные новинки или раритетные вещи. Если похищаются продукты питания, велика вероятность того, что действовали люди без определенного места жительства.

Обратите внимание!

Анализ улик, обнаруженных при осмотре помещения, дает возможность прояснить обстоятельства ограбления и сформировать образ преступника.

Далее следует подать заявление о краже. Его должен зарегистрировать сотрудник полиции, а вам выдать документ, подтверждающий факт принятия. Заявление пишется в произвольной форме и должно содержать следующую информацию:

• ваши паспортные данные;
• суть обращения;
• подробное описание всех обстоятельств дела;
• список украденного имущества;
• дату и подпись.

Совместно с сотрудниками правоохранительных органов составьте подробную опись всего имущества, которое было украдено злоумышленниками, и укажите отличительные особенности вещей.

Во многих случаях воров удается поймать благодаря помощи соседей, особенно это касается пожилых людей, проводящих все время дома или во дворе. Они способны предоставить информацию о незнакомцах, которых видели в день ограбления, дать их описание.

Обратите внимание!

Не забудьте поменять замки. Это необходимо сделать безотлагательно. Так вы снизите вероятность повторной кражи.

По прошествии нескольких дней после преступления пройдитесь по расположенным недалеко скупкам и ломбардам, именно в них зачастую сбываются украденные вещи. В случае обнаружения не спешите настаивать на немедленном возврате - повторно придите с сотрудником полиции, занимающимся вашим делом.

Как обезопасить дом от кражи?

Рассмотрим несколько советов, которые помогут минимизировать риск хищения ваших вещей из жилища.

Двери

В последние годы на рынках появилось множество недорогих китайских дверей, и покупателей привлекает их стоимость. Но люди не учитывают, что она элементарно вскрывается при помощи простого консервного ножа, у воров на это уходит не более 5 минут. Предпочтение стоит отдавать цельнометаллическим конструкциям. Их стоимость значительно дороже, но цена соответствует превосходным техническим характеристикам.

Особое внимание необходимо уделить замку. Выбирайте импортный врезной замок с секретом, желательно чтобы он имел более 3 оборотов ключа. Изнутри лучше установить защелку или цепочку.

Окна

Чтобы укрепить окна, попробуйте нанести специальную пленку на внутреннюю поверхность стекла, которая через 2-3 дня полностью сольется с ним. После данной процедуры окно невозможно разбить ничем. Услуга дорогая - за 1 кв.м. придется отдать до 4 тыс. рублей.

Можно использовать фурнитуру, защищающую от взлома. Заказывая пластиковые окна, попросите продавца оборудовать их специальными элементами. Они стоят недорого, но надежнее решеток.

Поставьте решетки - старый, проверенный способ. Их ассортимент позволяет выбрать конструкцию любого цвета и узора.

Замок

Даже при наличии качественной прочной двери, воры могут без проблем попасть в жилище, если хозяева не позаботились о выборе замка. Выделяют 4 класса надежности замков. Обычные замки относятся к первому классу, преступник их вскроет за пару минут. Замки второго класса тоже не представляют особой сложности. С третьим домушнику придется поработать - на его вскрытие потребуется не менее 20 минут, так что если вор не уверен в наличии ценностей, вряд ли он станет связываться с вашей дверью. Замки четвертого класса можно вскрыть только со специальным оборудованием, причем на это уйдет не менее получаса.

На сегодняшний день самыми надежными считаются электромеханические замки, для открытия которых потребуются отпечатки пальцев владельца и специальная магнитная карта. Вскрыть его нельзя, можно только выломать, а это достаточно длительный и шумный процесс. Однако у них высокая стоимость. Если вы не храните дома серьезных ценностей, то проще поставить на дверь два замка разных классов. Это отвадит неопытных и случайных воров.

Другие способы

Сигнализация является надежным способом обезопасить свое жилище от непрошенных гостей. В случае ее установки, объект подключается к пульту охраны. За подобную услугу взимается ежемесячная абонентская плата, что многих граждан не устраивает.

Можно установить сигнализацию-пугалку, которая срабатывает оглушительным воем при попытке проникнуть в помещение. Такой звук всегда услышат соседи и позвонят в полицию. Никаких дополнительных затрат на обслуживание устройства не требуется.

Эффективный способ, который в случае незаконного проникновения в квартиру поможет выяснить личность вора, - видеонаблюдение. В вопросах, связанных с защитой собственности от преступных посягательств, не существует мелочей, ведь только в хорошо защищенном доме можно чувствовать себя в безопасности.

А. ДУРНОВО – Пришло время нашей традиционной рубрики: «Московская полиция рекомендует». Александр Сорокин - заместитель начальника Управления организации дознания ГУ МВД России по г. Москве, подполковник полиции.

А. СОРОКИН - Анатолий.

А. ДУРНОВО – Прошу прощения, меня дезинформировали коллеги. Добрый день.

А. СОРОКИН - Добрый день.

А. ДУРНОВО – Наша тема: что делать, если вас ограбили.

А. ГРЕБНЕВА - Анатолий, мы хотели сначала, может быть, это не в вашей компетенции, но мы не можем ни озвучить. Сегодня, когда состоялся общественный совет при ГУВД Москвы, по поводу задержания и допроса шестилетнего мальчика, который оказался рядом с несанкционированной акцией на Триумфальной площади, вы что-то знаете об этой истории и как вы можете оценить действия своих коллег, которые задержали ребенка и допросили его.

А. СОРОКИН - Прокомментировать эту ситуацию я вам не смогу сейчас.

А. ГРЕБНЕВА - Вы отказываетесь.

А. СОРОКИН - Да.

А. ДУРНОВО – Тогда давайте поговорим о том, что делать, если вас ограбили. Что делать?

А. СОРОКИН - Лучше об этом поговорим. Для радиослушателей я думаю, будет интересна такая информация о том, что все мы боимся стать жертвами имущественных преступлений, в частности, чтобы у нас что-то украли, чтобы нас ограбили на улице. Но что интересно на сегодняшний день, статистика вещь интересная, лукавая и в то же время упрямая. На сегодняшний день наша столица, одна из мировых столиц по кражам занимает одно из не первых мест, например, Берлин, который меньше по территории, населенности, по кражам среди мировых столиц занимает первое место. По грабежам тоже мы не самое лидирующее место занимаем.

А. ГРЕБНЕВА - Анатолий, вы так об этом говорите, извините, что перебиваю, как будто мы стремимся к тому, чтобы занять.

А. СОРОКИН - Нет, подчеркиваю то, что у нас хоть и присутствуют эти преступления и мы работаем по ним, мы не хотим, чтобы они были, но по крайней мере это не самая вопиющая ситуация по сравнению с мировыми столицами. Наша столица город специфический, проездной. Приезжают люди, уезжают, поэтому совершаются преступления очень часто на улице, по которым ходим мы, и наши граждане ходят. Но думаю, радиослушателям будет интересна информация, согласно статистике кражи в отношении мужчин, где потерпевшими становятся мужчины больше, чем краж, где потерпевшими становятся женщины.

А. ДУРНОВО – Вот как.

А. ГРЕБНЕВА - А мужчины, наверное, в состоянии алкогольного опьянения находятся.

А. СОРОКИН - Не без этого. Но грабежи совершаются больше в отношении женщин, чем в отношении мужчин. То есть грабеж от кражи отличается тем, что грабеж открытое похищение имущества чужого, а кража тайное.

А. ДУРНОВО – Из карманов чаще воруют у мужчин, а сумки вырывают чаще у женщин.

А. СОРОКИН - Поэтому здесь такая аналогия сразу наводит на одну единственную мысль о том, что преступник все-таки стремится к тому, чтобы быть не наказанным, совершить преступление и уйти от ответственности. Поэтому женщин, детей несовершеннолетних они меньше боятся, что они окажут им сопротивление. И они будут задержаны. Поэтому у мужчин стараются воровать тайно, чтобы он не успел заметить.

А. ГРЕБНЕВА - И дать сдачи.

А. СОРОКИН - И пресечь преступление.

А. ДУРНОВО – Скажите, пожалуйста, а каков процент раскрываемости таких преступлений?

А. СОРОКИН - На сегодняшний день у нас по грабежам по городу около 35% грабежей это раскрытые и направлены в суд.

А. ДУРНОВО – Они по горячим следам в основном?

А. СОРОКИН - В основном да.

А. ДУРНОВО – То есть сразу успели, он закричал, позвонил.

А. СОРОКИН - Вернемся к нашей теме, это, во-первых, статистика, что большее количество грабежей и преступлений совершается в темное время суток. С 5 до 24 часов.

А. ДУРНОВО – А грабеж среди бела дня?

А. СОРОКИН - Меньше. Больше краж совершается в светлое время суток. Больше воруют, чем грабят.

А. ДУРНОВО – А в давке какой-нибудь.

А. СОРОКИН - Метро, либо в магазинах, поэтому одна из методик естественно, не потому что милиция не хочет работать, для того чтобы граждане все-таки не становились жертвами преступников, поэтому нужно соблюдать определенные меры предосторожности, обращаясь со своим имуществом.

А. ДУРНОВО – Какие, например?

А. СОРОКИН - В частности, преступник всегда обращает внимание на того, потенциальную свою жертву, на женщину, мужчину, определить, может ли он что-либо похитить тайно или открыто. То есть определяет способ совершения преступления. Если жертва будущего преступления, например, как женщины любят, идя по улице, надевают на себя украшения броские, которые привлекают сразу внимание преступника. Либо в ходе покупок в магазине на рынке демонстрируя наличие большого количества денег в кошельке, и этот кошелек демонстративно убирает в сумочку или в такое место, которое позволит ему быстро добраться до него.

А. ГРЕБНЕВА - Поэтому лучше всегда на рынках кошелек в руке держать.

А. СОРОКИН - Это лучше на рынках держать при себе, либо убирать в складки одежды, которые подальше, поближе, чтобы можно было его всегда чувствовать.

А. ДУРНОВО – Но ведь достать кошелек на рынке так или иначе придется. Иначе зачем на рынок приходить.

А. СОРОКИН - Придется. Поэтому есть одна из рекомендаций, лучше, если вы собираетесь покупать особенно крупную покупку, и вы поэтому берете большую сумму денег, то лучше заранее определить, сколько эта покупка стоит, образно говоря 20 тысяч, их отложить в одно место и придти расплатиться, то есть, не показывая при этом, не демонстрируя наличие больших денег при себе.

А. ГРЕБНЕВА - Вот Александр нам пишет: а может быть, просто не все обращения граждан регистрируются, отсюда и показатели у вас хорошие.

А. СОРОКИН - Могу сказать, что насчет показателей хороших, не все конечно регистрируются, но на сегодняшний день в ГУВД Москвы Главном управлении Москвы нет такой политики укрывательства, как например, некоторые пытаются обвинить милицию. То есть любой гражданин, обратившись по звонку 02, либо непосредственно в отделение милиции, обязательно его звонок или заявление будет зарегистрировано. Раз оно зарегистрировано, оно попадает в ту статистику, которая у нас есть. Если граждане в силу каких-то своих причин, может быть неверия или в спешке, не хотят терять время на обращение, не регистрируют, такое допускаем, но это его право.

А. ДУРНОВО – Евгений тут недоумевает, что ему все-таки делать, если ограбили, бегать в разные стороны, махать руками, и орать: ограбили!

А. СОРОКИН - В принципе любой преступник, если его действия, когда он начинает совершать преступление, поднимается шум, потому что любой заинтересован в том, чтобы его действия были тайными, чтобы он не был задержан. Поэтому, подняв крик, зашумев, призвав кого-то на помощь, это один из способов для того, чтобы испугать преступника. В частности не стоит оказывать серьезное может быть сопротивление, если ваш крик или окрик не остановили его. Не стоит оказывать активное сопротивление, особенно если преступник плотнее вас, сильнее или их двое, может быть стоит добровольно отдать для того, чтобы не было других физических воздействий, которые могут причинить телесные повреждения. Естественно, перво-наперво, если вы стали объектом преступления, то есть у вас что-то похитили или отобрали, это обязательно звоните в милицию. Наряд 02 круглосуточная служба, которая регистрирует все звонки и наряд в течение 3-7 минут максимум должен прибыть к вам на место. Где вы находитесь. Поэтому и говорю, что вот эти преступления открытые хищения очень часто бывают задержаны по горячим следам, потому что потерпевший, далеко не уходя, подъезжает наряд, он описывает их, и порой эти преступники не успевают уйти, один-два дома, квартала не пройдут.

А. ГРЕБНЕВА - Какую тактику стоит применять, вот если ситуация, темное время суток, подворотня, на девушку набрасываются. Она должна сопротивляться до последнего, защищать мобильный телефон или сумку или лучше все отдать, чтобы только тебя не тронули.

А. СОРОКИН - Да, как бы это ни звучало, но лучше все отдать. Потому что ответные действия потерпевшего, то есть попытка удержать, сумочку вырывают или еще что-то, когда-то это может помочь, да, но если вы чувствуете, что человек сильнее и он агрессивнее настроен, то он может перейти от обычного рывка к более жестким действиям, в частности достать нож или начать избивать потерпевшего, что причинит телесные повреждения. Жизнь она более ценна, чем тот кошелек или та сумочка или тот телефон.

А. ГРЕБНЕВА - То есть лучше отдать сумочку, он убежал, и тут же звонить 02.

А. СОРОКИН - Обязательно.

А. ДУРНОВО – А если девушка каратистка?

А. СОРОКИН - Если она в силах оказать сопротивление, она чувствует в себе уверенность, то вполне возможно.

А. ГРЕБНЕВА - И еще такой вопрос. Я так понимаю, что кражи менее расследуемые, поскольку они тайно совершаются…

А. СОРОКИН - Здесь хотелось бы обратиться к радиослушателям с такой просьбой. Учитывая, что сейчас в последнее время объектами краж и даже открытых хищений становятся мобильные телефоны, айфоны, либо другие какие-то номерные вещи, которые имеют свой идентификационный номер, очень часто для того, чтобы обнаружить, где он сейчас работает этот телефон или у кого он находится, по сигналу, необходимо эти регистрационные данные милиции, полиции точнее знать. Поэтому часто потерпевшие, покупая, выкидывают документы на телефоны, лучше их, конечно, сохранять на всякий случай. Чтобы можно было предоставить полиции для того, чтобы можно было организовать нормальный розыск.

А. ДУРНОВО – Большое спасибо. К сожалению, время наше закончилось. Анатолий Сорокин - заместитель начальника Управления организации дознания ГУ МВД России по г. Москве, подполковник полиции. Спасибо еще раз. Говорили мы на тему: что делать, если вас ограбили.

А. ГРЕБНЕВА - Всего доброго.

Даже самое яркое и насыщенное приключение могут испортить такие неприятные нюансы, как потеря имущества, кража или мошенничество. Стать жертвой кражи или грабежа можно в любом месте, будь то улица, отель, транспорт — везде стоит быть начеку. Тем не менее, из-за красивых видов можно утратить бдительность, чем обязательно воспользуются местные карманники. Если неприятное событие уже произошло, стоит соблюсти определенный алгоритм действий. Итак, что делать, если вас обокрали на отдыхе за границей?

Самое логичное, что надо сделать в такой ситуации, это совершить звонок в полицию.

В большинстве стран связаться с экстренными службами можно по номерам «112» или «911».

Если украли телефон, придется просить о помощи у местных жителей. Рекомендуется обратиться к официальным лицам: охранникам, почтальонам и другим профессионалам в форме, они точно не откажут. Но лучше всего, конечно же, найти патрулирующих полисменов, ведь они поймут туриста даже с минимальными знаниями местного или английского языков.

В некоторых случаях придется искать поддержку в консульстве или посольстве. Чаще всего, для этого приходится предварительно записаться на прием к специалисту по решению подобных вопросов.

Кража на улице — самый распространенный вид воровства. Постарайтесь избегать подобных ситуаций. Для этого необходимо подготовиться еще дома. Не забудьте заранее сделать цветные копии всех ваших документов. Чтобы они всегда находились поблизости, скиньте их себе на почту.

Второе правило — используйте несколько банковских карт. Раскидайте между ними средства, и не носите их в одном месте. Так, даже если вас ограбят, будет возможность оставаться на плаву. Рекомендуется записать горячие телефоны ваших банков. В случае кражи сможете моментально заблокировать карту, тогда все деньги останутся при вас.

Что делать, если вас все-таки обокрали?

Если вы предприняли все меры, но вас все равно обокрали, ни в коем случае не паникуйте. Успокойтесь и распределите свои действия. Рекомендуется сразу же направляться в ближайшее отделение полиции. Во многих зарубежных странах в настоящее время работает туристическая полиция. Объясните свою ситуацию.

Заявление о потере паспорта

Если был утерян паспорт, путешественнику потребуется получить копию полицейского рапорта о случившемся и написать официальное заявление о потере документа в консульстве (посольстве). Выполнение этих рекомендаций приведет к тому, что утерянное удостоверение личности станет недействительным, так что его уже нельзя будет использовать для разнообразных махинаций и мошенничества.

Восстановление украденного паспорта

В каждом путешествии настоятельно рекомендуется носить с собой цветную ксерокопию паспорта и хранить ее отдельно от основных документов. Это ускорит и упростит процесс восстановления утерянного документа. В том случае, если ксерокопия отсутствует, сотрудники консульства помогут туристам связаться с родственниками для подтверждения личности и пересылки свидетельства о рождении, карты социального страхования или любого другого идентифицирующего документа.

Следующим шагом будет подача документов на новый паспорт. Для этого понадобится:

1. Фото на паспорт;
2. Цветная ксерокопия паспорта или любой, удостоверяющий личность, документ;
3. Документ, подтверждающий гражданство;
4. Полицейский рапорт о краже имущества;
5. Заявление о потере паспорта.

Также потребуется предъявить маршрут дальнейшего следования для того, чтобы выдать новый паспорт полного или ограниченного срока действия. В зависимости от ситуации, восстановление документа может занять от 24 часов до 10 рабочих дней. Важным моментом является тот факт, что в выходные дни консульства и посольство не работают, поэтому ждать помощи придется до понедельника.

Видео-советы в ситуации утери паспорта:

Получение наличных денег

Чаще всего, объектом кражи становятся наличные средства, без которых восстановить документы не представляется возможным. Связаться с банком или родственниками всегда помогут представители консульства.

Кража в номере отеля

От мошенников нельзя укрыться даже в арендованном номере отеля или гостиницы. Если неприятное событие уже произошло, требовать возмещения ущерба от администрации заведения бесполезно, поскольку его владелец несет ответственность только за вещи, оставленные в камере хранения или арендованном сейфе.

Сотрудники гостиницы/отеля помогут только связаться с полицией. Перед ее приездом потребуется написать заявление о пропаже имущества, в котором нужно подробно описать произошедшее. Для подстраховки можно самостоятельно сфотографировать место преступления.

Сотрудники полиции обязаны все занести в протокол и возбудить уголовное дело. Дальнейший исход дела зависит только от представителей власти, так что рекомендуется, по возможности, расслабиться и отвлечься от этой истории.

Кража во время железнодорожного переезда

Если потеря личного имущества была обнаружена в вагоне поезда, стоит незамедлительно обратиться к проводнику. Он поможет связаться с сотрудниками дорожной полиции. По приезду на ближайшую станцию, полисмены попросят написать заявление о пропаже. От количества озвученных путешественником деталей инцидента зависит то, насколько быстро будет найдена пропажа. Также потребуется составить перечень пропавших вещей и их стоимость.

Любопытно знать, что воры часто оставляют украденные вещи в туалете вагона или в тамбуре, так что первым делом стоит искать пропажу именно там. Также стоит хорошо вспомнить предшествующие краже события: возможно кто-то из попутчиков показался подозрительным или увидел большую сумму денег в руках пострадавшего. Любая мелочь может помочь обличить виновных.

Если дело не разрешается на месте, детальное разбирательство будет проходить в ближайшем отделении полиции.

Кража в самолете

По сравнение с наземным транспортом, кражи в самолетах случаются реже. Тем не менее потерять свой драгоценный багаж все-таки можно. Если при длительном ожидании около пункта назначения личные вещи так и не нашлись, придется обратиться за помощью к представителям авиакомпании. В частности, найти утерянное имущество помогут сотрудники отдела «Lost & Found» («Потерянное и найденное»), которое есть фактически в каждой крупной авиакомпании.

При обращении за помощью к работникам аэропорта, каждому придется показывать отрывной талон багажа, наклеенный на лицевую сторону авиабилета. Путешественника обязательно попросят заполнить специальный акт и указать в нем перечень пропавших вещей и их примерную стоимость. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых остается у представителей авиакомпании, а второй — у пострадавшего.

В акте есть графа «контактный номер телефона», но не лишним будет взять контактные данные у сотрудника, который помогал в оформлении пропажи имущества. Максимальное время поиска составляет 21 рабочий день, но, чаще всего, пропавший багаж отыскивают гораздо раньше. Если по истечению названого срока о пропаже нет никаких известий, авиакомпания обязана возместить стоимость утерянных вещей. Если эта обязанность отрицается сотрудниками аэропорта, стоит напомнить им об «Общем уставе авиакомпаний» и «Правилах перевозок пассажиров и багажа» от 28.12.2012 года № 2219/22531.

Насколько большой не была бы стоимость зарегистрированного утерянного имущества, компенсация материально ущерба имеет ограничение в 1131 СПЗ (Специальное право заимствования). СПЗ — это безналичное платежное средство в виде записей на банковском счете, которые осуществляются представителями Международного валютного фонда. Стоимость 1 СПЗ равна примерно 0,6 $.

Общий вес багажа определяют по талону, который клеится на лицевой стороне авиабилета. Если личные вещи не было взвешены, их вес автоматически приравнивается к 20 кг.

Любая компенсация не будет равноценна потерянным любимым вещам и испорченному отпуску, так что рекомендуется провозить особо ценные предметы, документы, деньги и драгоценности в ручной клади. Это правило озвучивается представителями практически всех авиакомпаний, так что к нему необходимо прислушаться.

Испортить настроение туристу может не только утерянный багаж, но и задержанный. Если приходится ждать свои чемоданы чрезмерно долго, можно пожаловаться в администрацию авиакомпании и тогда, при рассмотрении дела, будет выплачена сумма в 50 $. Компенсация осуществляется только в том случае, если багаж не пребывает в пункт назначение одновременно с пассажиром.

Чего бы не коснулась пропажа за границей: кражи документов или багажа, не стоит паниковать. Бдительность и предварительная готовность к возможной неприятности позволит сократить риски происшествия, а четкие действия в случае кражи позволят быстро разрешить ситуацию.