Залив квартиры — это бедствие, приносящее ремонту (отделке потолков, стен, полов и т.д.), движимому имуществу после серьезный ущерб. Причиной залива квартиры может стать халатность соседей, некачественный ремонт систем отопления и водопровода, установка сантехники низкого качества и т.д.

Внимание! При заливе горячей водой, ущерб может быть в несколько раз больше из-за повышенного содержания солей, которые приводят к разрушению бетонных конструкций.

РЕМОНТ ПОТОЛКОВ

Больше всего времени и сил требует ремонт потолка после залива квартиры. Внутренняя отделка стен и пола значительно деформируются только после большого объема воды. Потолок необходимо восстанавливать даже после небольших протечек.

1. Окрашенный потолок ремонтируется в несколько этапов:

• убирается испорченная побелка или покраска;
• наносится противогрибковый состав;
• поверхность шпаклюется и выравнивается;
• производится побелка или покраска.

Полезная информация:

существуют современные антигрибковые составы выполняющие две функции (это позволит немного сэкономить на подготовительных работах) при обработке залитой поверхности:

• предотвращение возникновения в дальнейшем плесени;
• в качестве грунтовки перед нанесением штукатурки, шпатлевки, краски и т.д.

2. Натяжные потолки в подобных случаях являются лучшим решением проблемы, так как подвесные конструкции способны выдержать достаточно большую нагрузку (до 120 литров воды на 1 кв. метр). Но демонтировать натяжной потолок могут только профессионалы, поскольку необходимо знать, как быстро и аккуратно спустить скопившуюся воду и высушить конструкцию не повредив полотна, после чего произвести обратный монтаж полотна натяжного потолка.

Стоит помнить о необходимости обработки поверхности потолка (плит перекрытий) специальным составом для предотвращения грибка перед обратной установкой полотна натяжного полотна!

3. Сложнее обстоит дело с гипсокартонными конструкциями. Между слоями обшивки подвесного потолка может скопиться вода. Чтобы её удалить в гипсокартоне с помощью дрели проделывают несколько отверстий, сливают воду и просушивают конструкцию. Сильно деформированные листы гипсокартнона потребует полной замены. Материал быстро впитывает воду, деформируется, раскрашивается и приходит в негодность при контакте с водой.

Важно: при намокании поверхности, выполненные из гипсокартона, могут иметь повреждения в углах (сколы, трещины), данные повреждения возможно отремонтировать с помощью металлопрофиля или армирующей ленты, не забыв предварительно обработать специальным упрочняющим составом.

РЕМОНТ СТЕН

Определенные трудности могут возникнуть во время ремонта крашеных поверхностей после залива квартиры, потому что в первую очередь поверхности необходимо очистить от краски. Работа выполняется с помощью шпателя и других подручных инструментов. После демонтажа поврежденной отделки, стены тщательно просушиваются, обрабатываются специальными защитными составами, шпаклюются и выравниваются. Финишная отделка (покраска, оклеивание обоями, укладка плитки и прочее) производится только на сухих, покрытых антигрибковым раствором стенах.

РЕМОНТ ПОЛА

Напольные покрытия деформируются только при сильном и продолжительном намокании. В этом случае полу необходимо уделить особое внимание и выполнить ряд соответствующих ремонтных работ:

1. Линолеум следует быстро снять и просушить. После того как пол высохнет можно уложить покрытие на место.

2. Ремонт ламината после залива квартиры требует профессионального подхода, так как в большинстве случаев требуется полная замена покрытия. Замки на дощечках при контакте с водой деформируются и пол вздувается. Ремонт проводится в несколько этапов:

• удаление старого покрытия
• просушка основания;
• нанесение противогрибкового состава;
• укладка напольного покрытия.

3. При ремонте паркета необходимо установить груз на приподнятое место, тем самым создав внешнее напряжение. Бугор - это следствие набухания покрытия, что привело к расширению древесины. По мере высыхания паркет начнёт «успокаиваться» и под равномерным воздействием груза будет опускаться на прежнее место. Грузом может быть все что угодно, например гиря 10-20 кг.

Далее требуется естественная просушка паркета. В зимний отопительный период это занимает 3-4 месяца. Готовностью к циклёвке и шлифовке паркета являются показатели прибора для измерения влажности. Например, нормой для паркета из дуба составляет 8-12 %. После того как паркет просохнет, подвижные места необходимо будет закрепить методом прокачек или переборкой. После циклёвки, шлифовки паркета и заделывания швов, защиту паркета следует проводить специальными лаками.

ДИАГНОСТИКА ЭЛЕКТРОПРОВОДКИ

Электрическая проводка и функциональность электрооборудования — это первое что необходимо сделать после затопления. Только специалист сможет установить степень повреждения проводки, проведя диагностику с помощью специальных устройств. После проверки электрик сделает вывод о функциональности проводки. В большинстве случаев, после залива квартиры, требуется замена кабеля и электроприборов. Оценка ущерба — Ваши выгоды и преимущества

Независимая оценка после залива квартиры является официальным документом, подтверждающий сумму нанесенного вам ущерба, а также защищает ваши права в суде и является весомым аргументом в споре с виновником залива.

Получить компенсацию с виновника залива можно только на основании независимой оценки ущерба. Как правило, виновник пытается занизить сумму ущерба, а пострадавшая сторона получить максимальное возмещение, независимая оценочная экспертиза устанавливает реальную стоимость поврежденного имущества.

Как сделать ремонт и получить максимальную компенсацию?

Разберем основные факторы, влияющие на стоимость ущерба и ошибки, которые могут быть допущены при составлении независимой оценки:

1. Методика расчета. Важно, чтобы в отчет независимой оценки после залива был включен локальный сметный расчет, подготовленный с помощью лицензионной сметной программы со свежими и утвержденными расценками ТСН, ТЕР, ФЕР и т.д. Локальный сметный расчет должен быть рассчитан специалистом с высшим образованием "Промышленное и гражданское строительство". При этом в отчете независимой оценки, кроме документов независимого оценщика, должен быть диплом строительного эксперта и его подпись.

Почему это так важно? Утвержденные расценки Министерством строительства, Минюстом, Правительством РФ и рассчитанные не одним институтом позволяет получить обоснованный расчет, где все расценки всегда можно найти в справочниках и перепроверить.

В таком методе расчета стоимость восстановительного ремонта на порядок выше, чем в методе подбора аналогов в интернете т.к. в расчете применяются: розничные расценки нужного региона; повышающие коэффициенты; налоги и сборы; согласно ГОСТу и технологии ремонта полный комплекс всех необходимых работ. Такая методика позволяет обоснованно включить: уникальные виды работ и материалов; сложные архитектурные решения. За счет проведение расчета в программе исключается двойной-тройной учет работ и материалов и иные ошибки, связанные с человеческим фактором.

Отчёты, составленные не по утверждённым расценкам, например, с помощью подбора аналогов в интернете, могут быть легко оспорены в суде и отклонены т.к. виновник всегда сможет найти в интернете аналоги «еще дешевле».

Почему же не все оценочные организации используют утвержденные расценки при подготовке отчета независимой оценки после залива? Дело в себестоимости и времени. Не у всех оценочных компаний есть дорогостоящая сметная программа и компетентные строительные эксперты, способные произвести правильный расчет. Но способ подготовки оценочного отчета с помощью лицензионной сметной программы является более правильным и профессиональным, позволяющий учесть все материалы и работы, заложенные в рыночную стоимость поврежденного имущества, что дает возможность рассчитать максимальную сумму ущерба обосновано и на законных основаниях.

2. Площадь повреждения. В соответствии со статьей 15 ГК РФ «Возмещение убытков» наши специалисты при составлении сметного расчета определяют ремонтно-восстановительные работы по всей площади поверхности, даже если у вас есть небольшое пятно. Например, если залита частично одна стена, то выполняется восстановительный ремонт на всех четырех стенах. Помещение должно быть в том состоянии, котором оно было до причинённого ущерба. Это приводит к тому, что иногда даже самый незначительный ущерб на практике выходит в большую сумму.

Наша компания берет на себя всю ответственность и гарантирует положительное решение суда. Мы уверены в положительном решении настолько, что в случае отрицательного решения в суде, мы обязуемся вернуть вам 100% оплаченного гонорара, по условиям заключенного с нами договора.

Отчет независимой оценки после залива в нашей компании проходят двойной контроль качества. Перед окончательной готовностью отчета, специалисты обязательно согласовывают с вами результаты, отправляя электронную версию вам на почту. Выполненные в соответствии с законом РФ и стандартами оценочной деятельности наши отчеты имеют юридическую силу и принимаются судами, как доказательство определяющие сумму ущерба.

Заказать оценку

Почему именно мы?

Скидка на оценку!

Независимая экспертиза квартиры при затоплении проводится для того, чтобы дать общую оценку нанесенного ущерба квартире в результате ее затопления. В этом случае рассчитывается стоимость восстановительно-ремонтных работ для покрытия материальных затрат пострадавшей стороны.

Доверять выполнение столь важной процедуры можно только квалифицированным специалистам с большим опытом работы, ведь от результата их работы напрямую зависят объемы денежных выплат для возмещения утраченного имущества.

Компания «Союз-Эксперт» оказывает услуги оценки ущерба при затоплении квартиры. Сотрудники готовы в кратчайшие сроки произвести экспертизу, чтобы урегулировать разногласия между сторонами конфликта при досудебном разбирательстве. Представитель нашей компании выезжает в оговоренное время на место происшествия, проводит осмотр помещений, после чего составляет акт осмотра.

Когда нужно оценивать ущерб от затопления квартиры?

Независимая экспертиза после залива квартиры может потребоваться как в случае затопления вашего жилья, так и при заливе вами чужого. Оценка нанесенного ущерба осуществляется в первую очередь тогда, когда планируется судебное разбирательство дела.

Пострадавшая сторона заинтересована в независимой экспертизе, поскольку это позволит реально оценить масштаб нанесенного ущерба. В таком случае возмещенные средства полностью покроют утраченное имущество. Сторона, виновная в затоплении, прибегает к оценке для того, чтобы сумма выплат была экономически обоснованной.

Итак, Вашу квартиру залили соседи, что делать?

При заливе квартиры портится имущество и отделка: напольные и настенные покрытия, окна, двери, мебель, техника, предметы быта и т.д.

Первым делом нужно определить причину затопления и убедиться в том, что виноваты в этом соседи, поскольку бывает залив квартиры по вине управляющей компании .

Если вас затопили, в обязательном порядке нужно вызвать представителя эксплуатационной службы (ЖЭК, ЖЭУ, ДЕЗ) . Это необходимо для того, чтобы он зафиксировал нанесенный ущерб в специальном акте. В документ должны быть внесены все обнаруженные повреждения.

В конце акта проставляются печати ДЕЗ или ЖЭУ, а также подписи владельца квартиры и представителя эксплуатационной службы. Пострадавшая сторона берет себе копию готового документа. Если после осмотра будут обнаружены еще какие-либо повреждения, потребуется повторный вызов сотрудника аварийной организации.

После составления акта осмотра необходимо произвести независимую экспертизу с целью оценки утраченного имущества . Для этого вы можете обратиться в компанию «Союз-Эксперт». На осмотре квартиры должна присутствовать виновная сторона. Пригласить ее можно с помощью телеграммы-уведомления.

Что делать, если Вы залили соседей?

Затопление квартиры может произойти и по вашей вине. В первую очередь необходимо определить, что же послужило причиной залива. Проверяется сантехника и коммуникации. Нужно перекрыть воду, чтобы прекратить затопление. Если собственными силами устранить причину не удается, вызывается сотрудник эксплуатационной службы. Впрочем, его приезд нужен в любом случае, как минимум для составления акта нанесенного ущерба.

Важно! Необходимо точно определить из-за чего произошло затопление, ведь если причиной послужили изношенные трубы, то возмещать ущерб пострадавшей стороне придется не вам, а ДЕЗ или водоснабжающей компании. Если виноваты вы, то лучше всего попытаться уладить конфликт без досудебного разбирательства.

Порой владельцы залитых квартир не хотят идти по мирному пути решения вопроса и требуют огромной материальной компенсации.

В таком случае требуется оценка нанесенного ущерба при затоплении, которую могут произвести представители компании «Союз-Эксперт». Квалифицированный специалист правильно рассчитает стоимость ремонтно-восстановительных работ, поэтому вам не придется выплачивать необоснованно завышенные суммы, которые с вас может попытаться потребовать пострадавшая сторона.

Этапы проведения независимой оценки ущерба при затоплении:

• Проведение осмотра затопленной квартиры. Это один из самых ответственных этапов процедуры, поскольку при осмотре помещения принимаются решения об объеме выплат, необходимых для покрытия затрат на ремонтно-восстановительные работы. Внимание уделяется поврежденной отделке, мебели, напольным покрытиям, вышедшей из строя бытовой технике и прочему имуществу, не подлежащему ремонту или восстановлению. Важно! Необходимо правильно подготовить и составить акт осмотра, чтобы процедура оценки имела юридическую силу.
• Расчет стоимости ремонта отделки, имущества и техники. На этом этапе определяется стоимость восстановления мебели, бытовой техники, напольных и настенных покрытий. Важно! При расчете затрат на восстановление оборудования и личных вещей должен учитываться также нанесенный моральный ущерб.
• Оценка имущества, не подлежащего восстановлению. Далеко не все покрытия, мебель и техника могут быть восстановлены. Важно! Компенсация стоимости имущества должна проводится по текущим рыночным ценам.

Составление телеграммы-уведомления

На осмотр и независимую экспертизу после залива квартиры виновная сторона вызывается с помощью телеграммы-уведомления . Впоследствии, человек, затопивший вашу квартиру, должен будет возместить вам также и траты на отправку ему уведомления.

В подобном документе указываются адрес и ФИО получателя, дата проведения осмотра квартиры. Обязательно оговаривается место встречи сторон. Важно! При составлении телеграммы должно быть указано, что в случае неявки виновника, осмотр будет произведён без его участия.

Документы для оценки ущерба в результате залива:

• Копия акта осмотра, составленная представителем эксплуатационной службы;
• Копия паспорта клиента;
• Копии документов, подтверждающих право владения квартирой;
• Копия экспликации поэтажного плана.

Для точного расчета нанесенного ущерба можно также приложить к пакету документов копии чеков последнего проведенного ремонта, если таковые имеются.

Составление акта о заливе квартиры

Акт о заливе квартиры является самым важным документом, устанавливающим причинно-следственную связь между событием (затоплением) и его последствиями (порчей имущества). Акт должен составляться сотрудником эксплуатационной службы.

Единой установленной формы такого документа нет, поэтому существуют только обязательные к заполнению поля: дата и время составления документа, самого затопления, его причина, вероятный виновник в произошедшем и детальное описание нанесенного ущерба. Важно! От грамотности составления акта напрямую зависит успешность возмещения средств человеком, который залил вашу квартиру.

Взыскание ущерба при затоплении

Размер компенсации и форма ее выплаты устанавливаются при личной встрече, в досудебном или судебном порядке. Возможно выполнение ремонтно-восстановительных работ стороной, которая залила квартиру.

Важно! В случае если виновник отказывается возмещать ущерб, суд направляет исполнительный лист службе судебных приставов. Ее представители предупреждают человека о том, что если он не выполнит возложенные на него обязательства, то на его имущество будет наложен арест.

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива. Откладывать на следующий день вызов аварийной службы или представителей управляющей компании и составление необходимой документации по заливу не рекомендуется. Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

Порядок действий при заливе квартиры

• Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
• Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
• Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
• Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
• Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
• Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Если аварии нет, для составления акта следует вызывать работника управляющей организации, который также обязан составить акт по факту залива.

В акте залива аварийщики или управляющая компания должны подробно отразить следующие сведения:

• Дата, время, место и причины аварии, меры, принятые для устранения аварии (если произошла авария)
• Причины и место возникновения протечки
• Сведения о пострадавшей квартире
• Сведения о квартире, из которой произошла протечка
• Все повреждения имущества в пострадавшей квартире

ВАЖНО: При составления акта о заливе необходимо проследить за тем, чтобы в нем подробно были указаны все возникшие в результате протечки повреждения стен, потолка, полов, мебели и другого имущества. Сотрудник, составляющий акт, должен указать в каких помещениях квартиры (назначение, площадь) имеются следы протечки, их масштабы (площадь следов протечки на стенах, потолке, полах), перечень имущества, которое пострадало. Разумеется, в акте указываются все видимые повреждения, однако, к примеру, вздутие паркетного пола или отслоение обоев от стен, может произойти и позже. В этом случае нелишним будет составление дополнительного акта, с указанием вновь проявившихся последствий залива.

Экспертиза ущерба после залива квартиры

Для того, чтобы оценить последствия протечки и выставить требование о возмещении ущерба виновнику залива, пострадавшему необходимо обратиться в независимую экспертную организацию, которая специализируется на оценке восстановительного ремонта после залива.

Эксперт производит осмотр пострадавшего имущества, после чего проводит оценку стоимости восстановительного ремонта.

Желательно, о вызове сотрудника экспертной организации и времени проведении осмотра следует уведомить виновника залива. Это можно сделать путем направления уведомления или телеграммы с уведомлением о вручении.

Отчет об оценке ущерба составляется в среднем в течение 3 дней. После его получения пострадавший уже может выдвинуть письменное досудебное требование виновнику залива.

Затопили соседи сверху

В большинстве случаев виновником протечки являются жильцы из вышерасположенных квартир.

Причины залива могут быть разные:

• Не выключенный кран водоснабжения
• Неисправность сантехники внутри квартиры (смесителей, стояков и т.д.)
• Разрыв вентиля горячего водоснабжения или радиатора отопления
• Поломка стиральной / посудомоечной машины и течь из нее
• Течь из переполненной раковины / ванны
• Неправильно проведенные работы по установке/замене системы водоснабжения в квартире
• Повреждения труб внутри квартиры, идущих после запорно-регулировочных клапанов
• Другие причины

Сотрудники коммунальной / аварийной службы и УК должны провести осмотр квартиры, из которой произошел залив и установить по какой причине произошла протечка.

Нередко бывает закрыт доступ в квартиру, из которой произошла протечка. Это может быть связано как с отсутствием жильцов дома, так и их отказом обеспечить доступ в квартиру. В этом случае работники управляющей компании обязаны либо составить отдельный акт о недопуске в жилое помещение, либо указать на это в акте о заливе.

Самое главное — зафиксировать тот факт, что протечка происходит из вышерасположенной квартиры.

Бывают случаи, когда залиты несколько квартир по стояку. В любом случае, сотрудники управляющей компании должны принять все необходимые меры к установлению причины и виновника залива, и отразить это в акте о заливе.

Помните, что согласно статье 1064 Гражданского кодекса РФ, обязанность по возмещению вреда, причиненного имуществу гражданина, лежит именно лице, которое причинило вред.
Именно для установления причинно-следственной связи между действиями виновной стороны и возникшим ущербом необходимо составление акта, из которого видно, по чьей вине произошел залив.

Залив квартиры по вине управляющей организации

Виновником залива может стать управляющая компания.

Давайте разберемся, какие случаи относятся к зоне ответственности управляющей организации.

Как известно, управляющая организация отвечает за управление, содержание и обслуживание общедового имущества в многоквартирном доме, она должна следить за исправностью коммуникаций, относящихся к общему имуществу дома, и несет ответственность перед собственниками за своевременное выполнение всех необходимых для надлежащего содержания общего имущества работ. Это исходит из содержания статьи 161 Жилищного кодекса РФ

Таким образом, помимо ремонтных работ по заявкам жильцов, она также обязана своевременно проводить плановые ремонтные работы в отношении общедомового имущества, следить за исправностью всех коммуникаций и инженерных сетей в доме, тем самым обеспечивая их надлежащее функционирование. Только в этом случае можно избежать аварийных ситуаций.

В каких случаях ответственность по возмещению ущерба лежит на организации, управляющей домом.

• Прорыв трубы системы отопления / водоснабжения / канализационной трубы
• Прорыв стояков, кранов и т.д., находящихся в общедомовой собственности жильцов (вне квартир)
• Протекание кровли вследствие несвоевременно / некачественно проведенных ремонтных работ
• Протекание / разрыв трубы в чердачном помещении
• Прорыв трубопровода на крыше
• Неисправность стояка канализации
• Другие неисправности общедомовой системы коммуникации
• Некачественное (с нарушением технологии) выполнение работником управляющей компанией ремонтных сантехнических работ внутри квартиры, в которой впоследствии произошла авария

Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией

Жильцы многоквартирного дома являются потребителями жилищных и коммунальных услуг, а обслуживающая организация осуществляет содержание жилищного фонда и его техническое обслуживание, следовательно, помимо норм Гражданского кодекса РФ, взаимоотношения жильцов (собственников) дома и управляющей компании регулируются также и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.

Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:

• Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
• Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
• Возмещения морального вреда

Нужно ли направлять претензию виновнику залива

Закон не возлагает на лицо, пострадавшее от залива, обязанность предъявления досудебной претензии виновнику, однако по общему правилу соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является желательным.

Что нужно учесть при предъявлении претензии:

• Претензию о возмещении ущерба следует направлять после получения отчета об оценка ущерба и стоимости восстановительного ремонта, опираясь на цифры, выставленные в отчете оценщика.
• К претензии следует приложить копию отчета об оценка стоимости восстановительного ремонта, а также копию акта о заливе, чтобы виновник видел, из чего сложилась сумма, заявленная в претензии
• В претензии нужно указать срок, в течение которого должны быть выплачены денежные средства
• Претензию следует направлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении
• Пострадавший о заливе вправе потребовать от виновника залива также возмещения затрат на проведение независимой оценки ущерба

Если виновник залива не возместит причинённый ущерб добровольно в установленный срок, можно воспользоваться правом на судебную защиту.

Направление досудебной претензии виновнику залива не обязательно.

Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры

Для обращения в суд необходимо знать несколько основных правил, в частности это:

Подсудность: Такой иск подается в суд по месту жительства ответчика. Если иск предъявляется к управляющей организации, то истец, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вправе подать иск в суд по месту своего жительства

Госпошлина: Поскольку заявляется требование имущественного характера, оно подлежит оплате госпошлиной, исчисленной в соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Не забывайте, в случае, если ответчиком является управляющая организация, истец освобождается от уплаты госпошлины в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Срок исковой давности: На требование о взыскании материального ущерба распространяется общий срок исковой давности, составляющий 3 года с момента, когда истцу стало известно о нарушении его прав.

Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста

• Бесплатная консультация юриста по взысканию ущерба
• Правовая оценка ситуации клиента и перспективности спора
• Составление досудебной претензии виновнику протечки
• Составление искового заявления о взыскании ущерба от залива, и иных процессуальных документов (ходатайств, заявлений, отзывов, возражений, жалоб и т.д.)
• Подготовка к судебному процессу, помощь в сборе доказательств
• Подача искового заявления в суд и ведение дела в судах всех инстанций (первая инстанция, обжалование судебного акта в вышестоящих судах
• Помощь юриста при исполнении решения

Советы юристов:

1. Мы выиграли суд по заливу квартиры но после опять залили вину не признают но ремонт мы после того суда не делали но сам акт есть. Как быть.

1.1. Снова проводить оценку и обращаться в суд, за взысканием новой суммы ущерба. Сумма ущерба по первому эпизоду залива взыскана в Вашу пользу, но по второму - суд не рассматривал (за отсутствием на тот момент самого эпизода). Такие дела.

Вам помог ответ? Да Нет

1.2. Вам придется вновь подавать в суд о взыскании новоого материального ущерба, для этого необходимо с помощью специалиста или эксперта подтвердить стоимость нанесенного ущерба.

Вам помог ответ? Да Нет

2. Иожно ли делать ремонт после залива до суда.

2.1. Алсу. нежелательно, поскольку может быть назначена судебная экспертиза, сложно будет доказать, что те или иные повреждения имели место быть.

Вам помог ответ? Да Нет

3. После залива квартиры по вине ДЭЗа можно получить от них деньги на ремонт квартиры?

3.1. Да можно, пишите претензию на имя директора с суммой выплаты. Если не оплатят, то в суд.

Вам помог ответ? Да Нет

3.2. Елена, можно, но только в судебном порядке. Добровольно ДЕЗы ничего не выплачивают.

Вам помог ответ? Да Нет

4. Кто может сделать заключение о стоимости восстановительного ремонта после залива?

4.1. Данное заключение может сделать экспертная организация.

Вам помог ответ? Да Нет

4.2. Для того, чтобы подтвердить факт залива квартиры нужно составить акт с управляющей организацией, чтобы были подписи ее представителей. Так же необходимо обратиться к любой экспертной организацией, чтобы они подсчитали ущерб.

Вам помог ответ? Да Нет

4.3. Сергей.
Этим занимаются соответствующие экспертные организации.

Вам помог ответ? Да Нет

5. После затопления квартиры соседями прошло 6 месяцев. Были составлены соответствующие акты, сделаны фотографии следов залива. Затем был сделан ремонт. Возможно ли провести оценочную экспертизу по фотографиям и актам?

5.1. Михаил! Да, это сделать возможно. Необходимо обратиться в экспертную организацию, и предоставить акты и фотографии. Эксперт проведёт экспертизу оценки ущерба и выдаст соответствующий акт.

Вам помог ответ? Да Нет

6. Какой компании с лицензией или без стоит заказать расчет стоимости ремонта квартиры после залива.

6.1. Конечно в компании, которая имеет соответствующую лицензию, Вы же потом будете в суд обращаться.

Вам помог ответ? Да Нет

7. Прошу Вас, помочь. В каких случаях назначают судебную экспертизу после залива
?
Если прошло пол года после залива сможет ли эксперт провести ее если частично сделан ремонт
Кто ее отлачивает
Может ли потерпевшая сторона отказаться от нее, если нас устраивает наша экспертиза и у нас нет вопросов по ней.

7.1. Если имеется в виду оценка, то ее можно сделать и делают по документам, то есть акту залива с описью поврежденного имущества, кроме того ущерб можно оценить самостоятельно на основании того же такта и платежных документов.

Вам помог ответ? Да Нет

7.2. Экспертизу можно провести в любое время после факта залива, но чем раньше тем лучше. Это повлияет на качество экспертизы. Если проведен ремонт, нужно представить документы, подтверждающие его проведение, доказательства его оплаты. Эксперт, оценщик, в любом случае осмотрит квартиру и на основании материалов дела выдаст свое заключение. В случае несогласия можно просить о дополнительной или повторной экспертизе. Оплачивает экспертизу до ее проведения, как правило, тот, кто просит в суде о ее проведении. По результатам рассмотрения дела суд распределяет судебные издержки, в том числе расходы на экспертизу, взыскивая их с того, кто проиграл дело, в пользу того, кто дело выиграл.

На вопрос о том, следует ли просить о проведении экспертизы, в объеме представленной Вами информации ответить нельзя. Речь идет о бремени доказывания. Во-первых, непонятно, Вы - истец или ответчик, во-вторых, признается ли сам факт залива, есть ли другие доказательства по факту залива, его объему, стоимости ремонта.

Лучше воспользуйтесь помощью юриста.

Вам помог ответ? Да Нет

8. Правомерно ли включение в сумму иска (в локальную смету) по заливу квартиры сумм накладных расходов, сметной прибыли, НДС,если истцом не представлены доказательства по проведению ремонта (договор) перед заливом подрядным способом с юридическим лицом. Истцом не доказан факт проведения ремонта квартиры после залива (договор) подрядным способом с юридическим лицом.

8.1. Если дело в суде, то суд обычно принимает во внимание оценку судебной экспертизы. Если вы с оценкой не согласны, потребуйте исключить все накладные расходы организации и НДС, либо настаивайте на проведении экспертизы ст. 79 ГПК РФ .

Вам помог ответ? Да Нет

9. Страховая компания будет делать у нас ремонт после залива водой. Я прошу дать сканы счетов по которым закупался ламинат, чтобы убедиться, что ламинан куплен тот же. Страховая отказывается показать документы. Правомерно ли это со стороны страховой компании? Если нет, какие рычаги давления есть на страховую компанию?

9.1. Да, правомерно. В законе не установлено обязанности возместить ущерб именно заменой такого рода материалов да еще и такой же марки. Если заменяется весь пол, вполне может быть и другой марки. Предъявлять Вам документы тоже никто не обязан, это их внутреннее дело. Этот вопрос может возникнуть в связи со спорами СК и виновника залива, но не с Вами.

Вам помог ответ? Да Нет

10. Проведен восстановительный ремонт квартиры после залива. Услуги организации по ремонту оплачены (договор, приходник). Работа меня устраивает. При выставлении затрат на ремонт виновнику выясняется, что это "левая", уже не работающая организация. Что делать?

10.1. Заявляйте ходатайство о проведении экспертизы по определении стоимости ремонта

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Вам помог ответ? Да Нет

10.2. Интересная ситуация, тем не менее доказывайте, что ремонт они вам фактически выполнили, а о том. что фирмы не существует Вы не знали.

Вам помог ответ? Да Нет

10.3. Вы могли и сами сделать этот ремонт. Сделайте экспертизу стоимости работ и предъявляйте требование об оплате виновнику. Удачи.

Вам помог ответ? Да Нет

11. Можно ли получить сумму ущерба при заливе квартиры, если после этого частично сделан ремонт?
После затопления квартиры частично сделан ремонт и некоторые следы естественно уже не видны. Оценка ущерба не делалась, но акт с местами повреждений от ЖЭКа есть. Есть фото повреждений в день затопления. Прошло полгода с того момента. Спасибо!

11.1. Можете обратиться в суд, однако нужно иметь ввиду, что в суде вам придётся доказывать все обстоятельства, в том числе размер требуемой суммы.

Вам помог ответ? Да Нет

11.2. Для возмещения ущерба вам необходимо обратиться для начала в независимое экспертное учреждение для оценки этого ущерба. Вполне вероятно, что эксперту будет достаточно фотографий.

Вам помог ответ? Да Нет

11.3. Срок исковой давности-3 года, считайте ущерб, причиненный в результате залития, и обращайтесь в суд. Если ремонт был частично сделан, в любом случае будет видны места "свежего" ремонта и можно посчитать площадь первоначального залития.

Вам помог ответ? Да Нет

12. После залива, сосед требует, чтобы я сделала ему ремонт. От денег отказывается. Стоит ли согласиться или решать вопрос через суд? И какое решение, обычно, принимается судом: ремонт, возмещение материалов, или возмещение материалов и расходы на ремонт? Заранее благодарю.

12.1. Стоит согласиться заплатить ему под расписку, чтобы в дальнейшем он уже не мог предъявлять претензии в том числе в суде. Удачи вам и всего наилучшего.

Вам помог ответ? Да Нет

12.2. Лучше через суд или по соглашению сторон если Вас устраивает все-ст 408 п 2 ГК РФ-при выполнении его требований получите расписку об отсутствии претензий
Удачи ВАМ!

Вам помог ответ? Да Нет

12.3. Любопытно было бы посмотреть кто Вас заставит сделать ремонт по решению суда) А вот денежные средства взыщут, опираясь на экспертизу согласно которой будет установлена сумма ущерба. Удачи и желаю Вам не попадать более в такие истории...

Вам помог ответ? Да Нет

13. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в ДВУХ вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. Какое решение по закону должен вынести суд, (учитывая мое право выбора или не учитывая)? И каким документом Вы руководствуетесь при ответе на мой вопрос?

Консультация по Вашему вопросу

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

14. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в ДВУХ вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. Какое решение по закону должен вынести суд, (учитывая мое право выбора или не учитывая)? И каким документом Вы руководствуетесь при ответе на мой вопрос?

14.1. Суд будет выносить решение Исходя из ваших прав и законных интересов, учитывая ваше финансовое положение. Ваше мнение судом будет учтено.
Ст 2 ГПК РФ :
Задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, ...

Вам помог ответ? Да Нет

15. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в ДВУХ вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. Какое решение по закону должен вынести суд, (учитывая мое право выбора или не учитывая)? И каким документом Вы руководствуетесь при ответе на мой вопрос?

15.1. Доброго времени суток
Почему вы считаете, что вам кто-то будет подробно описывать судебные перспективы вашего вопроса и ещё делать ссылки на законодательство. Такие консультации являются платными
Удачи Вам. Анна Титова.

Вам помог ответ? Да Нет

15.2. Смотрите и читайте ГПК, в нем все написано. Только вопросы на экспертизу нелепы. Причем кто будет восстанавливать. Суд должен провести экспертизу сколько нужно на восстановление квартиры, ст.1064 ГК РФ.

Вам помог ответ? Да Нет

16. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в ДВУХ вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. Какое решение по закону должен вынести суд, (учитывая мое право выбора или не учитывая)? И каким документом Вы руководствуетесь при ответе на мой вопрос?

16.1. Не знакомишься с документами сложно ответить на ваш вопрос правильно. Нужно знать предмет и основания иска, позицию истца и ответчика, а также основания для назначения экспертизы, вопросы которые необходимо поставить перед экспертом. Предсказать решение суда не всегда представляется возможным.

Вам помог ответ? Да Нет

Вам помог ответ? Да Нет

17. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в двух вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. Какое решение по закону должен вынести суд, (учитывая мое право выбора или не учитывая)?

17.1. ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

СКОРЕЙ всего ОЦЕНКУ ущерба СУД ВАМ присудит исходя из ВАШЕГО желания КТО будет реморнтировать

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Вам помог ответ? Да Нет

18. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в двух вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. Имею ли я право выбора на подрядчика и чем будет руководствоваться суд при вынесении решения?

18.1. Вы можете самостоятельно выбрать организацию которая будет заниматься вашим восстановлением ремонта после взыскания денежных средств Непосредственно с виновника. Хорошего приятного вечера вам.

Вам помог ответ? Да Нет

19. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в двух вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. По какой стоимости должен присудить суд? Имею ли я право выбора?

19.1. Стоимость будет исходить Согласно рыночной на сегодняшний день восстановительные ремонтные работы Вы можете выбрать самостоятельно судебной лабораторию которая будет проводить судебную экспертизу. Хорошего приятного вечера вам.

Вам помог ответ? Да Нет

20. Судом выставлен на экспертизу вопрос стоимости по восстановлению от повреждения квартиры после залива в двух вариантах оценки:1-если будет восстанавливать юр.лицо, 2 - физ. лицо. На момент обращения в суд ни с кем договоров не заключала на ремонт квартиры. По какой стоимости должен присудить суд?

20.1. Суд учтет оценку стоимости ущерба, но будут рассматриваться Ваши исковые требования. То есть Вы можете на стоять на определенной сумме.

Вам помог ответ? Да Нет

20.2. Вас не надоело задавать этот откровенно бредовый вопрос? На него вам уже неоднократно отвечали начиная с января 2017 года, читайте. Что присудит суд увидите в решении, юристы сайта этого знать не могут.

Вам помог ответ? Да Нет

21. Я работаю водителем на камазе. После очередного рейса машина выдала поломку. В автосервисе точного ответа не сказали. Директор предприятия обвинил меня в заливе некачественного топлива и заставляет оплатить ремонт. Как доказать что я невиновен?

21.1. ничего не платите это ваш работодатель должен доказать что вы виновны А у вас в этом случае презумпция невиновности вы не обязаны проверять топлива Спасибо за ваше обращение на наш сайт и преградить ему инспекции по труду.

Вам помог ответ? Да Нет

21.2. ВЫ не должны ничего оплачивать - это руководитель ОБЯЗАН доказать ВАШУ вину
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Вам помог ответ? Да Нет

21.3. Ничего доказывать не нужно, это работодатель обязан доказать Вашу вину. Но это сделать будет практически невозможно, поскольку Вы топливо не делаете, и если действительно ничего постороннего не заливали в бак - Вам бояться нечего.
Удачи Вам и всех благ!

Вам помог ответ? Да Нет

22. Мою квартиру залили в 2016 году, по суду получил по иску деньги с ответчика (жильцы сверху). Но ремонт не успел сделать. Вчера опять затопили. Все документы новые (акты. Справки...) у меня есть. Есть ли смысл обращать в суд с новым иском? Оценку провести наверное будет невозможно (оценщик отказывается без ремонта после старого залива?) С чем тогда обращаться в суд? Моральный ведь не выплатят? Спасибо.

22.1. " (оценщик отказывается без ремонта после старого залива?)"

Если есть силы и воля судиться, обратитесь с другому оценщику.

"Моральный ведь не выплатят?"

Почему не выплатят, если Вы его сможете обосновать и доказать.

Вам помог ответ? Да Нет

22.2. Статья 151. Компенсация морального вреда

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 8] [Статья 151]
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Закон предусматривает взыскание морального вреда. Все остальное зависит от доказательств, личности истца, иных обстоятельств дела и т.д.

Вам помог ответ? Да Нет