Стимулирование продажи товаров. Курсовая работа: Стимулирование продаж товаров и услуг на торговом предприятии
Осуществляемое в комплексе коммуникаций стимулирование продаж является одним из сре дств пр одвижения товара, дополняющим рекламу и личную продажу. Оно оказывает кратковременное воздействие на рынок и призвано способствовать совершению покупок. В процессе реализации мероприятий по стимулированию продаж стимулирующее воздействие оказывается на работников отделов сбыта, изготовителей продукции, продавцов, покупателей, а также торговых посредников. Эти стимулирующие воздействия призваны способствовать эффективному продвижению товара от производителя к покупателям.
Некоторое время назад этот канал был недооценен как инструмент приобретения клиентов. Однако сегодня многие компании подтвердили свой потенциал и разработали все более продвинутые и целенаправленные стратегии. Создавайте стратегические союзы или затягивайте союзы с потенциальными деловыми партнерами, принося вам постоянно новых клиентов, создавая выгоду для обоих. Но приобретение новых клиентов - не окончательное решение, потому что обращая внимание только на новых клиентов, пренебрегая теми, кто уже приобрел, в конечном итоге приведет вас к созданию сожженных земель вокруг вас.
Чтобы обеспечить на должном уровне стимулирование продаж, фирме необходимо провести целый ряд мероприятий. Она должна определить результаты, которых следует достичь при практической реализации мер стимулирования продаж, решить, какие стимулирующие воздействия и по отношению к кому следует применять, а также разработать и осуществить программу стимулирования. С учетом этого обычно выделяют пять основных этапов в процессе подготовки и проведения мероприятий по стимулированию продаж (рис. 7.11).
Вот что нужно сделать. Увеличьте продажи у существующих клиентов. Увеличение прибыли. Секрет заключается в том, что он может продавать по более высоким ценам или за меньшую плату, получая немедленную прибыль. Конечно, во времена экономических трудностей стратегия продажи по более высоким ценам нецелесообразна, поскольку вы рискуете выйти из рынка; очевидно, если вы не продадите продукт или услугу, отличную от ваших конкурентов. Если вы воспринимаетесь как разные и имеющие большую ценность, сама продажа становится легче, а чувствительность к цене клиентов снижается.
Постановка задач стимулирования продаж
Вначале формулируются основные задачи, которые должна решить фирма на каждом конкретном этапе, и определяется роль стимулирующих факторов в их решении. С учетом этого устанавливается важность стимулирующих воздействий по отношению к:
Работникам фирмы, занимающимся сбытом готовых товаров;
Вот почему крайне важно, чтобы у вас было предложение с единой ценностью, которое отличает вас от остальной части рынка. Для получения дополнительной информации заполните форму ниже. В эпоху социальных медиа компании должны публиковать ценный контент и делать это последовательно. Легче сказать, чем быть, не так ли?
Стратегия маркетинга контента служит точкой отсчета для этапов проектирования, производства, продвижения и измерения. Его создание может показаться долгим и утомительным процессом, но это позволит вам сократить вашу рабочую нагрузку с течением времени и повысить эффективность вашего контента.
Торговым посредникам;
Продавцам;
Покупателям.
Методы стимулирования
С учетом сформулированных задач по стимулированию работников фирмы, торговых посредников, продавцов и покупателей на втором этапе определяются методы стимулирования каждой из этих категорий.
Для воздействия на покупателей наиболее часто используются такие методы стимулирования, как бесплатное распространение образцов товаров, купоны для покупки со скидкой, скидки с цен и др. (рис. 7.12).
Задайте цели маркетинга контента и совместите с бизнес-целями
Поэтому ваши усилия будут быстро погашены. Когда вы планируете создавать контент, как вы выбираете, что писать и что опустить? Вот несколько целей маркетингового контента. Увеличение популярности бренда на ключевых или вертикальных рынках Увеличение трафика на ваш сайт Увеличение подписки Подведите читателей к целевой странице или конкретной форме. Вы заметили, что ни одна из только что описанных целей не относится к так называемым «меткам тщеславия»: мне нравится, ретвит и фавориты. Как и в отношении целей, которые должны быть достигнуты через социальные сети, цели маркетинга контента также должны совпадать с целями бизнеса.
Такие меры стимулирующего воздействия, как премии при покупке товаров на определенную сумму, бесплатная выдача товара после определенного числа покупок и совместное проведение рекламы, наиболее часто используются при стимулировании торговых посредников (рис. 7.13).
Вот почему вы должны рассуждать с точки зрения бизнес-показателей, таких как трафик, лидеры и продажи; показатели, по которым работают другие команды. Кроме того, это помогает вам оценивать ваши маркетинговые мероприятия и показывать результаты тем, кто в компании не заботится и не сомневается в ее ценности.
На самом деле каждая цель должна быть измеримой. Независимо от того, является ли это процентным расчетом, суммой в евро или данными о трафике, он определяет числовой порог ваших целей и решает, как отслеживать прогресс. Если вы не можете найти эффективный способ измерения целей, вам, вероятно, нужно переосмыслить все. После того, как цели установлены, вы должны разложить их на разных этапах, чтобы достичь их. Таким образом у вас будет гарантия, что весь будущий контент будет соответствовать целям контент-маркетинга.
По отношению к продавцам наиболее часто используются такие меры стимулирующего воздействия, как проведение конкурсов, организация экскурсий, выдача премий, организация лотерей, конференций (рис. 7.14).
Программа стимулирования
На этом этапе фирма разрабатывает программу стимулирования. Для этого ей необходимо ответить на следующие вопросы.
Перевести целевую аудиторию на свой контент
Кроме того, зная в более широких масштабах, что ваши цели должны достичь, вы можете получить новые идеи о том, что создавать и как их создавать. 
Значительная часть успеха стратегии маркетинга контента заключается в знании вашей аудитории. В зависимости от ваших целей вам необходимо создать профиль вашей аудитории или конкретных покупателей, которые дадут вам рекомендации по созданию и разработке контента.
В течение какого времени и какие стимулы фирма будет использовать?
Кому и какие стимулы будут предложены?
Кто и как будет оповещен о существовании различных методов стимулирования?
Как долго и в какой промежуток времени данный метод стимулирования будет использоваться?
Какие средства будут направлены на проведение мероприятий по стимулированию продаж?
Получите максимальную информацию о своей целевой аудитории. будет полезно совершенствовать свой бизнес на основе их особенностей и интересов, а также иметь успех. Вы должны принять три вопроса.
- Какого контента они разделяют?
- Где большую часть вашего времени проводят целевая аудитория?
Реализация программы стимулирования
Разработанная программа стимулирования продаж находит свое воплощение в реальных условиях деятельности на четвертом этапе. Возникающие в ходе ее реализации отклонения своевременно устраняются работниками фирмы, отвечающими за стимулирование продаж.
Оценка результатов стимулирования продаж
После выполнения программы стимулирования продаж следует определить, насколько эффективно она была реализована. Наиболее часто в качестве показателя такой эффективности рассматривается рост объема реализации соответствующего товара, который был обеспечен за время осуществления программы стимулирования продаж.
Являются ли эти менеджеры или сотрудники? Работают ли они в крупном или малом бизнесе? Вы в социальных сетях или лучше связаться с ними по электронной почте? Предоставляет ли ваш контент информацию, которая может помочь вам достичь этих целей? Ответьте на эти вопросы, прежде чем приступать к созданию вашего контента.
Определите наиболее подходящие типы контента для вашей компании
Для многих компаний традиционная реклама имеет проблему эффективности. Реклама в социальных сетях устраняет эту неэффективность, предоставляя вам возможность привлекать пользователей с определенными функциями и интересами. Это очень позитивный аспект для организации, стремящейся рекламировать конкретный контент для нишевой аудитории или группы покупателей. Как только ваши цели и целевая аудитория будут установлены, будет проще найти лучший тип контента для достижения обоих. Вот несколько примеров полезного контента для достижения конкретных целей маркетинга контента.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Особенности функционирования торговли, технология и оценка конкурентоспособности процесса продаж. Мероприятия по совершенствованию планировки магазина "Универсал". Повышение качества системы стимулирования персонала и методы стимулирования потребителей.
Типы полезного контента для этой цели включают. Чтобы увеличить количество регистраций, контент должен показывать преимущества вашего конкретного продукта или услуги. Кроме того, должны быть приглашения к действиям, которые побуждают людей регистрироваться или попробовать ваш продукт или услугу. Если ваша потенциальная группа клиентов - ниша, контент должен быть разработан для этой ниши. Если ваш бизнес имеет очень широкую аудиторию, создайте контент, интересный и разделяемый большинством людей.
Чтобы превратить пользователей в потенциальных клиентов, вам придется создавать контент, который может убедить их предоставить вашу личную информацию для доступа к ним. Или вы могли бы предложить непреодолимый стимул. Личный контент: белая бумага, руководства, полезные инструменты. . Помимо удовлетворения потребностей целевой аудитории и наличия необходимых требований для достижения установленных бизнес-целей вам необходимо выбрать наиболее подходящий тип контента для вашей маркетинговой команды.
дипломная работа , добавлен 26.12.2010
Маркетинговая сбытовая стратегия. Выбор метода стимулирования продаж в зависимости от специфики магазина и продаваемого товара. Акции для привлечения покупателей в магазин: ценовое, натуральное, игровое стимулирование, скидки, дисконтные программы.
презентация , добавлен 17.01.2015
Если ваша команда не имеет производителя видео и не может позволить себе сублицензировать эту услугу, исключите видео. Если ваша компания находится в начале и не имеет клиентов, тематические исследования не имеют для вас значения. Найдите типы контента, которые наилучшим образом соответствуют вашим ресурсам и потенциалу и станут приоритетом.
Создание стратегии исполнения контента
Речь идет не о том, чтобы изобретать колесо, а в том, чтобы подчеркнуть ваши сильные стороны и развить компанию с исключительным контентом. После того, как вы определили тип контента, который будет создан, вам нужно будет изучить процесс, необходимый для его выполнения. План выполнения контента - это карта, показывающая, как превратить вашу идею в готовый продукт. Этот план добавляет устойчивость к маркетингу контента и обеспечивает отслеживание прогресса для каждого контента.
Планирование и прогнозирование продаж, принципы организации системы стимулирования. Организационно-экономическая характеристика исследуемого предприятия, анализ и разработка мероприятий по совершенствованию стратегии стимулирования продаж на нем.
курсовая работа , добавлен 17.12.2014
Коммуникативная эффективность рекламы, проведение акций по стимулированию продаж ООО "Восток Электро", занимающегося реализацией светотехнических товаров. Внедрение системы скидок для оптовой торговли для повышения эффективности стимулирования продаж.
Что должен включать план выполнения контента? Программа, процесс проектирования, короткий проект и цепочка команд. Программа: теперь, когда вы знаете, что хотите получить через контент, спросите: сколько контента мне нужно? Вам нужен видеоролик в неделю? Вебинар и демонстрация в месяц? Разработайте программу и поделитесь ею с командой. Все люди, вовлеченные в контент-маркетинг, должны знать о программе и сроках. Чем больше времени исполнения коротким, тем больше людей могут вкладывать время в создание качественного контента.
Идея: кто должен продвигать идеи? Идеи должны предлагаться регулярно небольшой группой людей, но процесс проектирования должен быть открыт для всех. Было бы обидно, если бы установленный процесс не позволил обмен идеями. Кроме того, вам необходимо определить, где предлагать идеи и кто их одобряет. После утверждения вы переходите к следующему шагу.
дипломная работа , добавлен 16.08.2011
Структура фирмы "Пакер", организация продаж, положительные и отрицательные стороны деятельности. Предложения по усовершенствованию и доработке имеющихся средств продаж фирмы, структура построения интернет-магазина. Мероприятия по стимулированию продаж.
отчет по практике , добавлен 22.09.2011
Разработайте модель директивы и поделитесь ею с командой. Создание: кто создает контент, должен знать, какую роль он играет в общем процессе создания конечного продукта. Например, при создании контента, который вы начинаете писать. Как только этот шаг будет завершен, обзор текстов завершен. Таким образом, дизайнеры или производители видео. Когда содержимое будет завершено, они должны быть отправлены менеджеру. Каждое изменение будет возвращено менеджеру создания, а затем руководителю окончательного утверждения.
В некоторых случаях может быть руководитель проекта, который обрабатывает процесс в каждом из перечисленных выше шагов. Или может быть недостаточно ресурсов для запуска такого сложного проекта, но у него есть только писатель и дизайнер. В любом случае люди должны знать, какую роль они играют в общем процессе и каковы только их обязанности.
Рассмотрение основных принципов системного подхода к планированию мероприятий по стимулированию продаж. Описание целей данных мероприятий. Изучение программы стимулирования продаж на примере вывода на рынок нового продукта компании "Соленый берег".
контрольная работа , добавлен 19.01.2015
Стимулирование продаж в коммерческой деятельности: объекты и типы, роль в жизненном цикле товара. Коммерческая работа по стимулированию продаж на примере торговой сети "Перекрёсток". Мероприятия по содействию производителю, посреднику и потребителю.
Создание процесса продвижения контента
Настало время их продвигать. Не все содержание одно и то же, поэтому вам нужно заранее определить, как продвигать их, чтобы максимально полно. Процесс продвижения контента должен показать, что все усилия, предпринятые на предыдущих этапах создания, не могут быть и речи. Он должен предсказать, где рекламировать контент, сколько времени, сколько раз и общий бюджет, который будет использоваться на данном этапе.
Из всех этих деталей наиболее важным моментом является то, где именно. Для некоторых типов контента ответ на этот вопрос прост. Реклама в социальных сетях представляет собой акт продвижения по определению. Как правило, контент для информационных бюллетеней не предоставляется за пределами электронной почты. Тем не менее, они могут быть полезны для поощрения людей к зачислению. В любом случае вам необходимо рекламировать контент по различным каналам, чтобы люди видели их и генерировали трафик.
курсовая работа , добавлен 23.05.2014
Цели, задачи и содержание сбытовой деятельности организации. Организация товародвижения, место оптовой и розничной торговли в инфраструктуре рынка. Реорганизация торгового отдела ООО "Профит" как основного элемента в процессе стимулирования продаж.
дипломная работа , добавлен 19.12.2012
Сущность и задачи управления стимулированием продаж. Управленческие решения по планировке торгового зала и размещению товаров на торгово-технологическом оборудовании. Направления повышения эффективности мерчендайзинга как способа стимулирования продаж.
дипломная работа , добавлен 03.08.2012
Понятие розничной торговли. Закупочная деятельность торговых организаций. Основные формы розничной торговли. Структура розничного товарооборота. Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Стимулирование продаж в сфере розничной торговли.