Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?

Сама ошибка:

Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.

Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.

После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:

Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.

Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.

Ведь, если страницу взломали, всем подписчикам и друзьям, скорее всего, будет рассылаться спам.

А в любых других ситуациях просто желательно попасть на свою страницу для продолжения общения или даже работы, так как некоторые пользуются ВКонтакте для продаж и рекламы своих товаров.

Причины проблемы

Восстановление доступа

Восстанавливать доступ в первом случае, когда проблема с компьютером, следует, устранив вредоносные файлы и вернуть в исходное состояние файла hosts .

При блокировании профиля из-за его взлома или по любой другой причине придётся обратиться к админ

Вирус на компьютере

Вирусная программа на компьютере , закрывающая доступ к странице ВКонтакте, может попасть в систему при скачивании нелицензионных игр и приложений, якобы позволяющих взломать чей-то аккаунт, увеличить рейтинг в соцсети или на Youtube, и других файлов с непроверенных источников.

После запуска файла при попытке входа появляется надпись о недоступности страницы.

В последнем случае часто присутствует просьба ввести пароль или номер телефона, а также отправить СМС.

Это требуется для получения мошенниками возможности войти на страницу или же непосредственного перевода денег с телефонного счёта.

В любом из вариантов не следует поддаваться на уловки мошенников и сообщать конфиденциальную информацию.

Ведь в результате доступа посторонних к странице пострадать могут и владельцы страниц, и их друзья, получившие ссылки или файлы с вирусами и сообщения с мошенническими предложениями.

Тем более не следует отсылать SMS.

Исправление файла hosts вручную

Для того чтобы исправить повреждённый вирусом файл hosts необходимо совершить следующие действия:

1. Открыть системный диск (обычно C:);
2. Перейти в папку Windows\System32\drivers\etc;
3. Найти файл hosts.

Первые три пункта можно заменить, набрав название в строке поиска Проводника:

Открыв файл с помощью, например, обычного Блокнота, следует убедиться в том, что в его тексте не содержится никаких лишних адресов после записи 127.0.0.1 localhost.

Если файл по какой-то причине не открывается, требуется перезагрузка компьютера и вход в «Безопасном режиме» . Вход в режим осуществляется нажатием перед загрузкой системы клавиши F8 .

Если какие-то записи после IP-адреса есть – и, особенно если среди них есть текст типа vk.com или vkontakte.ru, их следует обязательно удалить и сохранить файл.

Заметьте! Нередко вредоносная программа встраивает адреса в самом низу hosts, поэтому стоит просмотреть его до конца.

После изменения системного файла стоит поискать программу, которая внесла в него изменения. Чаще всего она называется vkontakte.exe – обнаружив такую, следует немедленно удалить.

Использование утилиты AVZ

Если устранение проблемы, связанной с файлом hosts вызывают у пользователя какие-то затруднения или опасения повредить системные настройки, можно скачать программу AVZ, специально предназначенную для решения таких вопросов.

Это приложение способно:

• Вернуть системный файл в исходное состояние;
• Очистить статические маршруты, которые тоже могут являться причиной отсутствия доступа к ВК;
• Выполнит другие действия, которые оптимизируют работу системы .

Скачать программу можно на официальном сайте её производителя (Лаборатория Касперского) или на других сервисах – желательно проверенных, чтобы не скачать на компьютер новый вирус.

Запуск AVZ осуществляется от имени администратора компьютера. После этого следует:

1. Найти в главном меню пункт «Файл»;
2. Выбрать «Восстановление системы»;
3. Установить все галочки так, как это указано на рис.5.
4. Перезагрузить компьютер и снова войти ВКонтакте.

Проверка на взлом

Если ничего не получилось, придётся проверить, не была ли веб-страница на самом деле взломана или даже уже заблокирована после взлома.

Для этого следует вызвать командную строку , введя в окно выполнения команд (вызывается клавишами Win + R ) текст «cmd».

В строке следует ввести nslookup vk.com, а сразу же после этого – ping vk.com.

Адрес, появившийся после выполнения второй команды, должен совпадать с одним из тех, которые показала первая.

В этом случае вы получаете доказательство того, что с доступом к соцсети всё в порядке. Но ваша страница взломана и заблокирована администрацией ВКонтакте.

Всё, что можно сделать в этом случае – обратиться с просьбой к администрации о разблокировании аккаунта.

При этом обычно просят ввести пароль, номер телефона и ряд других данных для идентификации владельца страницы (включая секретный вопрос).

Обычно на восстановление доступа требуется некоторое время.

Важно! Но астоящая администрация, в отличие от мошенников, никогда не просит пользователя присылать СМС на неизвестные номера.

Стандартный вид страницы, заблокированной администрацией

Существует ряд причин, по которым не получается войти на свой аккаунт ВК. Это может произойти как на рабочем компьютере, так и дома. Решить подобную проблему не сложно, главное придерживаться рекомендаций ниже.

Вконтакте не принимает логин или пароль

Такое может случиться, если включена кнопка «caps lock » или не изменена раскладка клавиатуры . Если после устранений этих недочетов войти не удалось, тогда можете быть уверены в том, что злоумышленники сломали вашу страницу и ввели новые данные.

В этом случае надо будет изменить пароль от своей страницы. Для этого потребуется зайти на сайт и нажать кнопку «Забыли пароль? ». Она находится в левом части под кнопкой «Регистрация». После нажатия потребуется ввести номер телефона, который привязан к этой странице. На него придет смс с кодом. Цифры потребуется ввести в свободную строку. После этого можно будет приступать к изменению пароля.

Если ранее к странице не был привязан номер телефона, тогда надо ввести адрес электронной почты, на который придут данные авторизации.

При вводе данных ВК требует отправить смс

Это работа злоумышленников. Ни в коем случае нельзя отправлять уведомление. Если на экране высветилась такая информация, то первое, что нужно сделать – это проверить адресную строку браузера. В ней должен быть указан адрес vk.com, а не какой другой. Если вы видите несоответствующую информацию, к примеру vkonl akte.ru, то это сайт мошенников.

Для этого надо вручную ввести vk.com и нажать кнопку «Enter». Если даже после этого автоматом перебрасывает на мошеннический сайт, тогда проблема может заключаться в наличии вируса.

Отсутствует вход в ВК из-за вируса

Сначала потребуется проверить компьютер на наличие опасных программ. Для этого можно использовать программу dr.web cureit . Если в системе буду присутствовать вирусы, то программа мгновенно от них избавится.

В случае, когда после чистки компьютера вход ВК продолжает быть недоступным, то причинной может выступать изменение файла hosts . Находится он по адресу c:\windows\system32\drivers\etc.

Чтобы вернуть все на свое место, надо перейти по указанному адресу. Открывать файл можно, как с помощью «Блокнота» (запущенный от имени администратора), так и с помощью «Word». Для этого надо открыть текстовый редактор и с помощью мыши перетянуть файл hosts. Это также можно сделать, кликнув по нему правой кнопкой мыши. После нажатия появится окошко. Из перечня надо выбрать строку с названием «Открыть с помощью ». Затем система покажет варианты, с которых следует будет выбрать любой редактор.

После его открытия надо удостовериться в том, что кроме строки 127.0.0.1 localhost других не существует. Если все же они есть, то надо удалить и сохранить файл.

Бывают случаи, когда при сохранении выдает ошибку. При таком варианте надо изменить доступ к файлу hosts. Для этого потребуется нажать правую кнопку мыши на документ и выбрать «Свойства ». Затем во вкладке под названием «Общие » обратите внимание на раздел «Атрибут » и снимите галочку со строки «Только чтение ».

После этого надо нажать клавишу «Изменить» и перейти в «Безопасность ». В колонке «Разрешить» поставить галочку напротив «Полный доступ » — «Принять». Теперь можно свободно редактировать и сохранять изменения в файле hosts.

Если все сделать правильно, то вход в ВК будет доступен. Чтобы подобная ситуация не повторилась, рекомендуется установить новую версию антивирусной программы на свой компьютер.

Сегодня хочу ответить на вопрос «Почему не заходит в контакт»? , с этой проблемой сталкивались те, кто подхватил вирус и не может зайти на свою страничку в контакте. Наверняка многие из вас хотели взломать, чью-то страничку, или скачать музыку, видео. Вы находили сайт или сделать это, а на самом деле обманывали вас и похищали пароль или заражали вас вирусом. После этого у вас не заходит в контакт или просит оправить смс.

Где-то, год назад, когда этот вирус только появился, я по неосторожности, что-то скачал и заразился вирусом. Поискав информацию в интернете, я смог зайти в контакт.

Всё можно исправить, сейчас я расскажу как.

Почему не заходит в контакт, пишет ошибка?

Самое первое, что я советую своим друзьям с такой проблемой, это установить антивирус . Я проверял несколько антивирусов, не все справляются с этим вирусом. Я советую, прочитать статью в которой я описываю утилиту , с помощью, этой программы вы уничтожите вирусы и откроете доступ в контакт. И все ваши проблемы, будут решены!

Если не поможет Dr.Web CureIt, обязательно попробуйте антивирусную программу AVZ, которая может справиться с любым видом вирусов. О ней я писал в статье « ?»

Ну а если у вас проблемы с установкой антивируса, или вы не хотите связываться с этим. Есть другой путь. Так как чтобы заблокировать вам доступ в контакт вирус заражает всего один системный файл, его можно заменить на чистый и вирус будет побеждён.

Этот файл hosts находиться в папке etc , полный путь можете посмотреть на картинке выше. Как я писал выше вам следует заменить файл hosts на чистый. Чистый файлик можете скачать, нажав на кнопку ниже.

Как видите, чтобы скачать файлы с моего сайта, не нужно ждать, переходить на завешенные рекламой сайты т.д. Всё проходит быстро и бесплатно!

Пожалуйста, если у вас не заходит в контакт, сперва скачайте мой файлик hosts и скопируйте с заменой в папку etc и только, потом пишите в комментариях, что у вас проблема. Я уже устал одинаковым шаблоном отвечать на комментарии. В статьях все понятно расписано. :)

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Довольно часто люди задаются вопросом, почему не заходит в контакт, причины могут быть различными. В данной статье будут описаны самые распространенные причины, по которым сайт ВКонтакте не открывается. А также будут описаны методы решения данной проблемы.

Для начала хотелось бы разъяснить один интересный вопрос, который мог у вас возникнуть:

Почему собственно говоря речь идет именно о контакте, ведь сайтов миллионы, почему именно он?!

Все очень просто, потому что данный сайт очень популярен. На самом деле, на месте “ВКонтакте” может оказаться абсолютно любой сайт.

Почему не могу зайти в контакт

Как уже было сказано выше, причины могут быть различными. Ниже описаны пять наиболее популярных причин недоступности “ВКонтакте”.

1) Сайт лежит. Никто от подобного не застрахован, ВКонтакте в том числе, даже Яндекс как то падал, и лежал несколько часов:) ! Поскольку проблема эта технического характера, и от вас она никак не зависит, вам остается лишь ждать пока сервер поднимут. Справедливости ради надо заметить, что подобное происходит довольно редко.

2) Доступ к сайту был заблокирован местным системным администратором. Это актуально в том случае, если вы находитесь на работе, либо в учебном учреждении. Естественно руководство заинтересовано в том, чтобы вы занимались делом, а не общались в социальных сетях. Если блокировка сайта была произведена обычным способом (например при помощи файла hosts), то подобную защиту вы можете обойти. Но если вы попадетесь, то весьма вероятно у вас возникнут проблемы, тут все зависит от степени строгости вашего начальства.

3) Ваш аккаунт ВКонтакте был заблокирован. Речь идет о настоящей блокировке администрацией сайта. Если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, то остается лишь писать письма в саппорт, и надеяться на чудо.

4) Ваш аккаунт взломали, и изменили пароль. Попытайтесь восстановить пароль, если вам это удастся, сразу же смените его на более надежный.

5) Вы стали жертвой вируса. Это является наиболее распространенной причиной.

Если вас просят отправить СМС, то это сто процентов деятельность вредоносной программы. Не в коем случае не отправляйте никаких СМС, у вас со счета просто снимут деньги, а проблема так и останется нерешенной.

Злоумышленники, которые распространяют подобного рода вредоносное ПО, как правило преследуют две цели, это:

• Кража таких данных, как: логин – пароль.
• Снятие денег у вас со счета.

Что делать если не заходит в контакт

Здесь будет описано решение проблемы, которая была указана в пятом пункте, то есть которая связана с деятельностью вредоносного ПО.

Осторожно, фишинговая страница! Как правило именно так действуют мошенники, они подсовывают вам фишинговую страницу, которая по своему интерфейсу как две капли воды похожа на оригинальную. Однако, если вы проявите бдительность, и посмотрите в адресную строку браузера, то вы заметите, что это не тот сайт, за который он себя выдает.

Всегда смотрите что отображается в адресной строке браузера, выработайте в себе такую привычку! Если это настоящий контакт, вы увидите примерно следующее (см. скриншот).

Вы наверное уже в курсе, что сайт ВКонтакте “переехал” в зону com, и теперь он доступен по новому адресу. Вместо длинного “vkontakte”, теперь достаточно лишь набрать vk. Сделать опечатку при наборе адреса сайта теперь будет практически невозможно. Старые ссылки по прежнему работают, просто они будут перенаправлять вас на новый адрес. Это сообщение контакта вы сами можете почитать, оно находится на официальном сайте.

Если не заходит в контакт, делаем следующее

1) Первым делом надо найти и уничтожить вредоносное ПО. Для этого воспользуйтесь хорошей антивирусной системой, просканируйте компьютер полностью. Вспомните какие программы вы в последнее время устанавливали, вполне возможно, что одна из них является вредоносным ПО.

2) Скорее всего ваш файл hosts был изменен “вирусом”, вам надо привести его в порядок. Про файл hosts на данном сайте была написана целая статья, поэтому не буду повторяться, а просто дам на нее ссылку. Статья называется: « , из нее вы узнаете где находится файл hosts, как его отредактировать, и как сохранить сделанные изменения.

Если вы ранее не делали никаких изменений в данном файле, тог там должна быть всего одна запись “127.0.0.1 localhost”, остальное можно смело удалять. Правда здесь есть два важных момента:

а) Если перед строкой стоит символ решетка (#), то такая строка считается комментарием, и не учитывается. То есть строки, которые начинаются с решетки, удалять не нужно.

б) Некоторые программы вносят свои изменения в файл hosts, например это делает во время своей работы Денвер (Denwer).

3) Если проделанные выше действия не дали результата, попробуйте сбросить кэш DNS. Для этого нажмите «Win + R», введите “cmd”, и нажмите Ok. Откроется командная строка, введите “ipconfig /flushdns”, и нажмите Enter.

Заключение

Мошенники ежедневно оттачивают свое мастерство, и все время придумывают что то новенькое, поэтому может так получится, что советы, которые были даны в этой статье, не принесут желаемого результата. На самом деле, это абсолютно нормальная ситуация, возьмем к примеру антивирус, всем известно по какому принципу он пополняется новыми базами. Сначала появляется новый вирус, и только потом появляется средство борьбы против него. То есть мошенники всегда на один шаг впереди, так уж устроен наш мир.

Но если вы будете проявлять бдительность, риск снижается к минимуму, от вас по сути требуются элементарные вещи, это:

• Наличие антивирусной системы, с актуальными базами (плюс фаервол).
• Не переходите по сомнительным ссылкам.
• Не бродите по “сомнительным ” сайтам.
• Не устанавливайте сомнительные программы.
• Научитесь распознавать фишинговые сайты.
• Золотое правило: не вводите где попало свой номер телефона, и тем более не отправляйте непонятно куда СМС!

Казалось бы, очень банальные правила, осталось только научится им следовать!

P.S. Если вам есть что сказать (например у вас есть свой удачный опыт с проблемой входа в контакт), то поделитесь с нами этим, напишите об этом в комментариях.